La Cour Suprême indienne confirme la décision sur les appels d'offres, garantissant la continuité des services de passeport et de visa à l'étranger

Le réseau consulaire mondial de l’Inde a traversé plusieurs semaines d’incertitude après que la Haute Cour de Delhi, le 15 juillet, a annulé le méga-appel d’offres du ministère des Affaires étrangères (MEA) pour la sous-traitance des services de passeport, visa et autres services consulaires à Abu Dhabi, Dubaï, Koweït, Singapour et Canberra. Le 20 juillet, la Cour suprême a rendu une décision rapide et pragmatique. Une formation présidée par le juge en chef Surya Kant a rejeté l’appel du gouvernement central contre l’ordonnance de la Haute Cour, estimant que l’évaluation technique des offres avait été opaque et arbitraire.

Parallèlement, la Cour a reconnu l’impact considérable sur la mobilité de la diaspora indienne et des voyageurs étrangers vers l’Inde si les services restaient suspendus. Elle a donc autorisé le MEA à maintenir les prestataires actuels ou à retenir provisoirement les soumissionnaires les moins-disants (L-1), tout en donnant au ministère un délai de trois mois pour lancer un nouvel appel d’offres transparent.



Pour les entreprises et les responsables mobilité, ce jugement élimine le risque immédiat d’interruption des services dans quatre missions à fort volume, qui traitent ensemble plusieurs millions de demandes par an. Les ressortissants indiens pourront toujours renouveler leurs passeports, obtenir des cartes de citoyen d’outre-mer (OCI) et les certificats de bonne conduite nécessaires pour les permis de travail dans des pays tiers. Les voyageurs d’affaires étrangers pourront continuer à déposer leurs demandes de visa indien via les canaux habituels pendant la réorganisation de l’appel d’offres.

Ce jugement établit également un précédent en matière de transparence des marchés publics pour la sous-traitance consulaire, indiquant que les tribunaux n’hésiteront pas à annuler des appels d’offres défaillants. Les prestataires devront se préparer à des critères techniques plus stricts et à une documentation rigoureuse, tandis que le MEA devra démontrer des critères d’évaluation clairs et auditables — un point crucial pour les entreprises souhaitant soumissionner aux futurs contrats.

Conseil pratique: Jusqu’à la mise en place des nouveaux contrats, les demandeurs doivent s’attendre à des files d’attente plus longues et à des difficultés pour obtenir des rendez-vous, les missions devant gérer des arrangements temporaires. Les équipes mobilité doivent anticiper des délais supplémentaires, notamment pour les renouvellements de passeports et de cartes OCI, et surveiller les sites web des missions pour les procédures de dépôt mises à jour.