L'aéroport de Dubaï lance un contrôle en temps réel de l'éligibilité aux portails intelligents pour réduire les files d'attente à l'immigration

Les aéroports de Dubaï, en partenariat avec la Direction générale de la résidence et des affaires étrangères (GDRFA), ont lancé le 24 juillet un service de « Vérification préalable d’éligibilité aux Portes Automatiques ». Accessible via des codes QR dans les terminaux et sur la plateforme Pocket Flights, cet outil permet aux passagers de vérifier en quelques secondes si leur passeport et leur type de visa leur permettent d’utiliser les portiques automatiques de DXB avant d’arriver à l’immigration.

Les Portes Automatiques traitent actuellement jusqu’à 240 000 passagers par jour et peuvent enregistrer les voyageurs éligibles en moins de 15 secondes. Cependant, des confusions sur les critères d’éligibilité provoquaient des files d’attente inutiles, certains passagers étant finalement refoulés. En apportant cette clarté en amont, les aéroports de Dubaï espèrent réduire significativement les temps de correspondance, un avantage majeur pour les 40 % de passagers en transit à DXB.



Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de digitalisation des frontières, incluant des essais d’embarquement biométrique avec Emirates et la création d’un corridor à jeton unique entre DXB et l’aéroport international de Bahreïn. Pour les entreprises multinationales qui transitent par Dubaï, cette prévisibilité des temps de traitement renforce la fiabilité des itinéraires professionnels serrés et diminue les risques de rendez-vous manqués.

Les responsables voyages sont invités à intégrer cette vérification par code QR dans leurs briefings avant départ et à rappeler que les Portes Automatiques sont généralement accessibles aux résidents des Émirats, aux ressortissants du CCG et aux détenteurs de passeports enregistrés eGate de plus de 80 pays, à condition que le passeport soit valide au moins six mois. Les titulaires de passeports d’urgence, les détenteurs de visas de résidence récemment renouvelés ou les enfants de moins de 15 ans devront quant à eux passer par les guichets manuels.