Les centres consulaires indiens ajoutent la collecte des passeports le dimanche — un soulagement pour 3,5 millions d’expatriés aux Émirats arabes unis

Les 16 centres de demande de visa indien (ICAC) gérés par Alhind Global Services à travers les Émirats arabes unis ouvrent désormais un « guichet de retrait des passeports le dimanche » de 10h à 12h, rapporte Gulf News. Cette initiative, lancée le week-end dernier avec l’approbation de l’ambassade d’Inde à Abu Dhabi et du consulat à Dubaï, permet aux ressortissants indiens de récupérer leurs passeports en dehors des horaires habituels du lundi au samedi. Les citoyens indiens constituent la plus grande communauté étrangère aux Émirats, et beaucoup ont du mal à se rendre dans les centres consulaires en semaine. Ce créneau supplémentaire accélérera les démarches urgentes telles que les voyages, l’apposition de visas de travail, le renouvellement de la carte d’identité des Émirats et le traitement des visas pour les personnes à charge. Selon Alhind, les premiers retours montrent une fluidification des files d’attente et une réduction des retards après une transition difficile des contrats d’externalisation en juillet. Pour les employeurs, ce service supplémentaire réduit les interruptions lorsque le personnel a besoin de son passeport pour des transferts de visa ou des déplacements professionnels à l’étranger. Les responsables de la mobilité internationale peuvent désormais organiser la logistique des documents pendant le week-end, ce qui pourrait raccourcir les délais de mission de plusieurs jours. Les créneaux sans rendez-vous restent limités aux cas d’urgence et Tatkal, mais les ICAC ont traité plus de 53 000 demandes lors de leur premier mois, signe d’une capacité désormais stabilisée. Les missions indiennes rappellent que seuls les retraits sont possibles le dimanche, aucune nouvelle demande ne pouvant être déposée, et que les contrôles de sécurité habituels s’appliquent toujours. Les équipes de mobilité internationale employant un grand nombre d’Indiens sont invitées à diffuser ces nouveaux horaires, à mettre à jour leurs listes de contrôle de relocalisation et à encourager les employés à suivre la disponibilité des rendez-vous via le portail en ligne d’Alhind.