Les services consulaires indiens aux Émirats arabes unis transférés à Al Hind Tours & Travels après une décision de la Cour suprême

À partir du mercredi 22 juillet, tous les services liés aux passeports, visas et attestations indiens aux Émirats arabes unis seront gérés par Al Hind Tours & Travels via 16 nouveaux Centres de Demande Consulaire Indiens (ICAC) répartis dans tout le pays. Cette annonce tardive du 21 juillet fait suite à la décision de la Cour suprême de l’Inde de maintenir l’ordonnance de la Haute Cour de Delhi annulant l’appel d’offres précédent du ministère des Affaires étrangères, tout en autorisant une solution provisoire pour éviter toute interruption de service.

Al Hind remplace ainsi BLS International (passeports/visas) et SGIVS Global Services (attestations), dont les contrats ont expiré le 30 juin. Les demandeurs doivent désormais prendre rendez-vous via le nouveau portail Consular Seva aux Émirats arabes unis; les réservations antérieures auprès des anciens prestataires ont été transférées, mais il est conseillé de reconfirmer les horaires.



Pour les quelque 3,5 millions d’Indiens résidant aux Émirats, ainsi que pour les employeurs traitant des milliers d’attestations de visa de travail chaque mois, ce changement met fin à plusieurs semaines d’incertitude et de retards accumulés. Al Hind assure que les 16 ICAC sont entièrement opérationnels, avec des horaires prolongés durant la phase de transition.

Les professionnels de la mobilité doivent mettre à jour leurs checklists internes: de nouveaux tarifs s’appliquent, les formulaires ont été modifiés et la capture biométrique sera centralisée dans certains ICAC désignés. Les entreprises sont invitées à informer leurs employés de ce changement afin d’éviter les rendez-vous manqués qui pourraient retarder la délivrance des visas de résidence.

Les experts juridiques soulignent que la position de la Cour suprême contraint le ministère indien des Affaires étrangères à relancer un appel d’offres pour des contrats à long terme dans un délai d’un mois, ce qui pourrait entraîner un nouveau changement de prestataire d’ici la fin de l’année. Les équipes RH doivent donc suivre l’évolution de la situation et prévoir des marges de manœuvre dans leurs plannings de déploiement.