Lors d'une cérémonie nocturne qui s'est prolongée jusqu'aux premières heures du 28 septembre, le ministre du Tourisme, Gajendra Singh Shekhawat, a dévoilé le National Digital Tourism Stack (NDTS) au complexe de congrès Bharat Mandapam à New Delhi. Basé sur la même architecture d'infrastructure numérique publique qui soutient l'Interface de Paiement Unifiée de l'Inde et le Réseau Ouvert pour le Commerce Numérique, le NDTS offrira une couche unique d'interface de programmation applicative (API) permettant aux compagnies aériennes, hôtels, opérateurs de transport terrestre et, surtout, à la plateforme Immigration, Visa, Enregistrement et Suivi des Étrangers (IVFRT) du ministère de l'Intérieur d’échanger des données en temps réel.
Pour les voyageurs internationaux, cela signifie un parcours presque sans friction: une fois le e-Visa approuvé, les informations numériques peuvent automatiquement pré-remplir les données passagers avancées des compagnies aériennes, déclencher un jeton biométrique DigiYatra au départ et réserver un créneau pour un passage rapide aux nouvelles portes électroniques Fast-Track Immigration (FTI-TTP) en Inde. Le ministère du Tourisme travaille également avec le Réseau Ouvert pour le Commerce Numérique (ONDC) afin que les hébergements chez l’habitant et les petits opérateurs touristiques – souvent exclus des systèmes mondiaux de distribution – puissent publier un inventaire vérifié, visible aux côtés des grandes marques dans les outils de réservation d’entreprise. L’objectif est d’intégrer 23 000 expériences et hébergements d’ici fin 2028.
En coulisses, le NDTS repose sur un cadre d’échange de données basé sur le consentement: les voyageurs donnent leur accord lors de la demande de e-Visa ou de l’inscription sur l’application mobile Su-Swagatam. Le système délivre alors une preuve vérifiable – semblable à une carte d’embarquement numérique – que les agents de contrôle aux frontières, les hôtels et même les offices de tourisme régionaux peuvent scanner pour authentifier l’identité, le statut du visa et les détails de l’itinéraire, sans photocopies ni saisie manuelle.
Selon des responsables seniors de l’IVFRT présents au lancement, le système a déjà été testé avec des arrivées de vols charters à Goa et avec les délégués du G20 lors des réunions ministérielles du mois dernier. Le temps moyen d’inspection primaire aux portes électroniques est passé de 2 minutes 40 secondes à seulement 29 secondes.
Pour les gestionnaires de mobilité et les professionnels de la gestion des risques liés aux voyages, le bénéfice immédiat est l’intégrité des données: les outils de réservation d’entreprise recevront des notifications fiables sur le statut des visas, réduisant les refus de dernière minute et aidant les organisations à respecter les règles de déclaration des travailleurs détachés. À moyen terme, le NDTS pourrait devenir la colonne vertébrale des voies rapides réciproques que l’Inde négocie avec l’UE, le Royaume-Uni et les États-Unis, créant un corridor de voyageurs de confiance pour les visiteurs d’affaires fréquents.
Le ministère a annoncé qu’un environnement de test public pour les développeurs sera ouvert en novembre, après quoi les compagnies aériennes et agences de voyage en ligne disposeront de six mois pour finaliser l’intégration technique afin de conserver leur statut de priorité à l’enregistrement dans les aéroports indiens. Un service d’assistance pour les tour-opérateurs étrangers sera opérationnel dès la semaine prochaine, et le premier ensemble de normes ouvertes devrait être publié avant le début de la saison touristique hivernale en décembre.
Pour les voyageurs internationaux, cela signifie un parcours presque sans friction: une fois le e-Visa approuvé, les informations numériques peuvent automatiquement pré-remplir les données passagers avancées des compagnies aériennes, déclencher un jeton biométrique DigiYatra au départ et réserver un créneau pour un passage rapide aux nouvelles portes électroniques Fast-Track Immigration (FTI-TTP) en Inde. Le ministère du Tourisme travaille également avec le Réseau Ouvert pour le Commerce Numérique (ONDC) afin que les hébergements chez l’habitant et les petits opérateurs touristiques – souvent exclus des systèmes mondiaux de distribution – puissent publier un inventaire vérifié, visible aux côtés des grandes marques dans les outils de réservation d’entreprise. L’objectif est d’intégrer 23 000 expériences et hébergements d’ici fin 2028.
En coulisses, le NDTS repose sur un cadre d’échange de données basé sur le consentement: les voyageurs donnent leur accord lors de la demande de e-Visa ou de l’inscription sur l’application mobile Su-Swagatam. Le système délivre alors une preuve vérifiable – semblable à une carte d’embarquement numérique – que les agents de contrôle aux frontières, les hôtels et même les offices de tourisme régionaux peuvent scanner pour authentifier l’identité, le statut du visa et les détails de l’itinéraire, sans photocopies ni saisie manuelle.
Selon des responsables seniors de l’IVFRT présents au lancement, le système a déjà été testé avec des arrivées de vols charters à Goa et avec les délégués du G20 lors des réunions ministérielles du mois dernier. Le temps moyen d’inspection primaire aux portes électroniques est passé de 2 minutes 40 secondes à seulement 29 secondes.
Pour les gestionnaires de mobilité et les professionnels de la gestion des risques liés aux voyages, le bénéfice immédiat est l’intégrité des données: les outils de réservation d’entreprise recevront des notifications fiables sur le statut des visas, réduisant les refus de dernière minute et aidant les organisations à respecter les règles de déclaration des travailleurs détachés. À moyen terme, le NDTS pourrait devenir la colonne vertébrale des voies rapides réciproques que l’Inde négocie avec l’UE, le Royaume-Uni et les États-Unis, créant un corridor de voyageurs de confiance pour les visiteurs d’affaires fréquents.
Le ministère a annoncé qu’un environnement de test public pour les développeurs sera ouvert en novembre, après quoi les compagnies aériennes et agences de voyage en ligne disposeront de six mois pour finaliser l’intégration technique afin de conserver leur statut de priorité à l’enregistrement dans les aéroports indiens. Un service d’assistance pour les tour-opérateurs étrangers sera opérationnel dès la semaine prochaine, et le premier ensemble de normes ouvertes devrait être publié avant le début de la saison touristique hivernale en décembre.
Source : The Times of India live blog
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