
L’Administration des Entrées et Sorties de Shanghai a publié un nouveau « Guide des certificats pour la Semaine d’or et la période post-festive », expliquant comment les résidents peuvent obtenir des permis de voyage même lorsque les bureaux gouvernementaux sont officiellement fermés. Du 1er au 7 octobre, six bornes en libre-service pour les autorisations de voyage vers Hong Kong et Macao resteront ouvertes 24h/24 et 7j/7; le traitement prend trois minutes grâce à la reconnaissance faciale, à condition que le passeport soit valide pour au moins 110 jours. La demande pour les voyages courts à l’étranger a explosé: les réservations de vols vers Hong Kong ont augmenté de 42 % par rapport à l’année dernière, selon les données de Ctrip. Pour éviter un engorgement administratif, le bureau ouvrira 20 guichets de service dans différents arrondissements les deux premiers samedis après les vacances (10 et 17 octobre) de 18h à 22h, une première pour la ville. Aucune prise de rendez-vous n’est nécessaire. La hotline multilingue 12367 restera disponible 24h/24 pour gérer les urgences liées aux passeports perdus et répondre aux questions sur les politiques. Les autorités recommandent aux voyageurs de vérifier la validité de leur passeport (minimum six mois) et d’utiliser l’application « Suishenban Citizen Cloud » pour pré-remplir les demandes, ce qui a réduit le temps d’attente moyen en personne à neuf minutes. Pour les responsables de la mobilité internationale, le modèle hybride de Shanghai — bornes automatiques combinées à des guichets humains ouverts plus longtemps — constitue un exemple à suivre pour les grandes villes chinoises confrontées à une hausse des voyages d’affaires et de loisirs. Les entreprises doivent informer leurs collaborateurs que les renouvellements le jour même sont possibles, sous réserve des règles d’éligibilité des bornes. Ceux qui prévoient des réunions à Hong Kong à la mi-octobre doivent obtenir les autorisations de leur personnel avant le 17 octobre pour éviter les files d’attente à la fin des vacances scolaires.
Source : Shanghai Municipal Government
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