상하이 출입국관리국이 최신 ‘황금주 및 연휴 후 증명서 안내’를 발표해, 관공서가 공식 휴무 중일 때도 주민들이 여행 허가를 받을 수 있는 방법을 상세히 안내했다. 10월 1일부터 7일까지 홍콩·마카오 여행 허가용 셀프 서비스 키오스크 6대가 24시간 운영되며, 여권 유효기간이 110일 이상인 경우 얼굴 인식으로 3분 내에 처리된다. 단거리 해외 여행 수요가 급증해, 씨트립 데이터에 따르면 홍콩행 항공권 예약이 작년 대비 42% 증가했다. 서류 처리 지연을 막기 위해, 출입국관리국은 연휴 후 첫 두 토요일(10월 10일, 17일) 오후 6시부터 10시까지 20개 구 서비스 센터를 개방하는데, 이는 상하이에서 처음 시도되는 조치다. 예약은 필요 없다. 12367 다국어 콜센터는 여권 분실 긴급 상황과 정책 문의를 위해 24시간 운영된다. 당국은 여행객들에게 여권 유효기간(최소 6개월)을 재확인하고, ‘수이셴반 시민 클라우드’ 앱을 통해 사전 신청서를 작성할 것을 권장한다. 이 앱 덕분에 대면 대기 시간이 평균 9분으로 단축됐다. 글로벌 모빌리티 담당자들에게 상하이의 자동 키오스크와 연장된 인력 운영 병행 모델은 급증하는 여가 및 비즈니스 여행에 대응하는 대도시의 모범 사례가 될 전망이다. 기업은 직원들에게 당일 갱신이 가능하지만 키오스크 이용 조건에 따라 달라질 수 있음을 안내해야 한다. 10월 중순 홍콩에서 이사회 회의를 계획 중인 경우, 학교 방학 종료 후 대기 시간을 피하기 위해 10월 17일 이전에 직원들의 여행 허가를 확보할 것을 권고한다.
