बर्लिन दूतावास के वीज़ा फोन लाइन 48 घंटे की मरम्मत के बाद फिर से चालू

फिनलैंड के बर्लिन दूतावास ने शुक्रवार, 7 नवंबर 2025 को सुबह 09:00 CET पर अपनी कांसुलर टेलीफोन सेवा फिर से शुरू की, जो दो दिन पहले नियमित सिस्टम रखरखाव के कारण बंद थी। सेवा बंद रहने के दौरान, कॉलर्स को हेलसिंकी के 24/7 सेवा केंद्र पर भेजा गया, जहां पीक समय में प्रतीक्षा अवधि 18 मिनट तक पहुंच गई।

जर्मनी फिनलैंड के लिए पोस्टेड निर्माण श्रमिकों का सबसे बड़ा बाजार है और स्वीडन के बाद कॉर्पोरेट असाइनी के लिए दूसरा सबसे बड़ा, इसलिए विश्वसनीय कांसुलर संचार बेहद महत्वपूर्ण है। VisaHQ के अनुसार, दूतावास को रोजाना लगभग 120 पूछताछ मिलती हैं, जिनमें खोए हुए पासपोर्ट के मामले से लेकर आईटी विशेषज्ञों के निवास परमिट नवीनीकरण तक शामिल हैं।



दूतावास अधिकारियों ने बताया कि इस अपग्रेड में पुराने PBX हार्डवेयर को Ministry के नए सुरक्षित नेटवर्क के साथ संगत VoIP सिस्टम से बदला गया है। नियोक्ताओं को आंतरिक यात्रा नोटिस अपडेट करने चाहिए, क्योंकि डायरेक्ट नंबर तो वही है, लेकिन कॉल रूटिंग विकल्प सरल कर दिए गए हैं।

हालांकि यह व्यवधान छोटा था, मोबिलिटी टीमों को याद दिलाया गया है कि वे वैकल्पिक संपर्क जैसे कि ग्लोबल ड्यूटी ऑफिसर का नंबर अपने पास रखें, खासकर जर्मनी के व्यस्त क्रिसमस मार्केट सीजन में, जब पिकपॉकेटिंग की घटनाएं आमतौर पर बढ़ जाती हैं।