
10 दिसंबर की शाम को दक्षिण-पूर्वी ब्राजील में आए एक एक्स्ट्राट्रॉपिकल चक्रवात ने बड़े पैमाने पर पेड़ गिरा दिए, बिजली की लाइनों को तोड़ दिया और लैटिन अमेरिका के सबसे बड़े व्यावसायिक केंद्र में यात्रा को अस्त-व्यस्त कर दिया। 11 दिसंबर की शुरुआती घंटों तक, ग्रेटर साओ पाउलो में 1.4 मिलियन से अधिक ग्राहक बिना बिजली के थे, जैसा कि यूटिलिटी कंपनी Enel ने बताया, और कई जिलों में जल पंपिंग स्टेशन भी बंद हो गए।
हवाई अड्डों को सबसे ज्यादा नुकसान हुआ। कोंगोनहास (CGH)—जो कॉर्पोरेट यात्रियों के लिए देश का सबसे व्यस्त शटल हवाई अड्डा है—ने बुधवार रात कई घंटों के लिए संचालन बंद कर दिया और 24 घंटे में 212 उड़ानें रद्द हो गईं। अंतरराष्ट्रीय हब गुआरुल्होस (GRU) में कम से कम 140 उड़ानें देरी से चलीं और 17 रद्द हुईं, जिससे कुछ लंबी दूरी की उड़ानों को रियो डी जनेरियो और ब्रासीलिया के लिए डायवर्ट करना पड़ा। एयरलाइंस LATAM, GOL और Azul ने लचीली पुनःबुकिंग नीतियां जारी कीं, लेकिन क्रू की गलत स्थिति के कारण घरेलू नेटवर्क में भी बाधाएं आईं, जिससे मियामी, लिस्बन और सैंटियागो के लिए कनेक्शन प्रभावित हुए।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए यह व्यवधान सबसे खराब समय पर आया है: दिसंबर साल के अंत में क्लाइंट विजिट और कंपनी के अंदर बैठकों का पीक सीजन होता है। ट्रैवल-रिस्क कंपनियां नियोक्ताओं को साओ पाउलो की यात्रा योजनाओं में 48 घंटे का अतिरिक्त समय जोड़ने, होटल की बैकअप पावर क्षमता की पुष्टि करने और ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत यात्रियों के अधिकारों की याद दिलाने की सलाह दे रही हैं, जो चार घंटे से अधिक देरी पर पुनःआवास या रिफंड की गारंटी देता है।
लॉजिस्टिक्स प्रदाता भी इस संकट से प्रभावित हैं। GRU के कार्गो टर्मिनलों ने तापमान-संवेदनशील माल के लिए प्राथमिकता लेन शुरू की है, जबकि ट्रैफिक लाइट खराब होने और 231 गिरे हुए पेड़ों के कारण राइड-शेयर की प्रतीक्षा समय दोगुना हो गया है। सम्मेलन आयोजक भी बिजली बहाल होने तक हाइब्रिड भागीदारी विकल्प सक्रिय कर रहे हैं।
मौसम विज्ञानियों का अनुमान है कि 12 दिसंबर की शाम तक हवा कम हो जाएगी, लेकिन Enel ने बिजली बहाली का कोई निश्चित समय नहीं दिया है—जिससे मेयर रिकार्डो नुनेस की कड़ी आलोचना हुई है और विदेशी स्वामित्व वाली यूटिलिटी कंपनियों की कड़ी निगरानी की मांग बढ़ी है। इसलिए यात्रियों को सप्ताहांत में भी अनियमित उड़ान रद्दीकरण और बिजली कटौती के लिए तैयार रहना चाहिए।
हवाई अड्डों को सबसे ज्यादा नुकसान हुआ। कोंगोनहास (CGH)—जो कॉर्पोरेट यात्रियों के लिए देश का सबसे व्यस्त शटल हवाई अड्डा है—ने बुधवार रात कई घंटों के लिए संचालन बंद कर दिया और 24 घंटे में 212 उड़ानें रद्द हो गईं। अंतरराष्ट्रीय हब गुआरुल्होस (GRU) में कम से कम 140 उड़ानें देरी से चलीं और 17 रद्द हुईं, जिससे कुछ लंबी दूरी की उड़ानों को रियो डी जनेरियो और ब्रासीलिया के लिए डायवर्ट करना पड़ा। एयरलाइंस LATAM, GOL और Azul ने लचीली पुनःबुकिंग नीतियां जारी कीं, लेकिन क्रू की गलत स्थिति के कारण घरेलू नेटवर्क में भी बाधाएं आईं, जिससे मियामी, लिस्बन और सैंटियागो के लिए कनेक्शन प्रभावित हुए।
कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए यह व्यवधान सबसे खराब समय पर आया है: दिसंबर साल के अंत में क्लाइंट विजिट और कंपनी के अंदर बैठकों का पीक सीजन होता है। ट्रैवल-रिस्क कंपनियां नियोक्ताओं को साओ पाउलो की यात्रा योजनाओं में 48 घंटे का अतिरिक्त समय जोड़ने, होटल की बैकअप पावर क्षमता की पुष्टि करने और ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत यात्रियों के अधिकारों की याद दिलाने की सलाह दे रही हैं, जो चार घंटे से अधिक देरी पर पुनःआवास या रिफंड की गारंटी देता है।
लॉजिस्टिक्स प्रदाता भी इस संकट से प्रभावित हैं। GRU के कार्गो टर्मिनलों ने तापमान-संवेदनशील माल के लिए प्राथमिकता लेन शुरू की है, जबकि ट्रैफिक लाइट खराब होने और 231 गिरे हुए पेड़ों के कारण राइड-शेयर की प्रतीक्षा समय दोगुना हो गया है। सम्मेलन आयोजक भी बिजली बहाल होने तक हाइब्रिड भागीदारी विकल्प सक्रिय कर रहे हैं।
मौसम विज्ञानियों का अनुमान है कि 12 दिसंबर की शाम तक हवा कम हो जाएगी, लेकिन Enel ने बिजली बहाली का कोई निश्चित समय नहीं दिया है—जिससे मेयर रिकार्डो नुनेस की कड़ी आलोचना हुई है और विदेशी स्वामित्व वाली यूटिलिटी कंपनियों की कड़ी निगरानी की मांग बढ़ी है। इसलिए यात्रियों को सप्ताहांत में भी अनियमित उड़ान रद्दीकरण और बिजली कटौती के लिए तैयार रहना चाहिए।
स्रोत: VisaHQ Global Mobility News