사이클론 블랙아웃, 상파울루에서 400여 편 항공편 취소…전국 비즈니스 여행 차질

12월 10일 저녁, 남동부 브라질을 강타한 외부 열대성 저기압이 쓰러진 나무와 끊어진 전선, 그리고 라틴 아메리카 최대 비즈니스 중심지의 교통 혼란을 초래했다. 12월 11일 새벽까지 그레이터 상파울루 지역에서 140만 명 이상의 고객이 전기 공급이 끊겼으며, 여러 구역에서 급수 펌프장도 작동을 멈췄다고 전력회사 에넬이 밝혔다.

공항들이 가장 큰 타격을 입었다. 국내 기업 출장객들이 가장 많이 이용하는 콩고냐스(CG) 공항은 수요일 밤 몇 시간 동안 운영을 중단했고, 24시간 내에 212편의 항공편이 취소됐다. 국제 허브인 과룰류스(GRU) 공항은 최소 140건의 지연과 17건의 취소를 기록해 일부 장거리 항공편이 리우데자네이루와 브라질리아로 우회해야 했다. LATAM, GOL, 아줄 항공사는 유연한 재예약 정책을 내놓았지만, 승무원 배치 문제로 국내선 네트워크에 차질이 생겨 마이애미, 리스본, 산티아고로 가는 연결편에도 영향을 미쳤다.



기업 출장 담당자들에게 이번 혼란은 최악의 시기다. 12월은 연말 고객 방문과 사내 회의가 집중되는 성수기이기 때문이다. 여행 위험 관리 업체들은 상파울루 일정에 48시간 여유를 두고, 호텔의 비상 전력 공급 가능 여부를 확인하며, 항공사에 4시간 이상 지연 시 재예약 또는 환불을 요구할 수 있는 ANAC 400호 결의안에 따른 승객 권리도 직원들에게 상기시킬 것을 권고하고 있다.

물류업체들도 타격을 입었다. GRU 공항 화물 터미널은 온도 민감 화물에 우선 통로를 마련했고, 교통 신호등 고장과 231그루의 쓰러진 나무로 인한 우회로 때문에 차량 공유 서비스 대기 시간이 두 배로 늘어났다. 한편, 회의 주최 측은 전력 안정화 전까지 하이브리드 참여 옵션을 활성화하고 있다.

기상학자들은 12월 12일 저녁까지 바람이 잦아들 것으로 예상하지만, 에넬은 복구 시점을 명확히 제시하지 않아 리카르도 누네스 시장의 강한 비판을 받고 있으며, 외국 소유 공기업에 대한 감독 강화 요구가 커지고 있다. 이에 따라 여행객들은 주말 동안 간헐적인 취소와 정전 사태가 계속될 가능성에 대비해야 한다.