
Sebuah siklon ekstratropis yang melanda tenggara Brasil pada malam 10 Desember meninggalkan jejak pohon tumbang, kabel listrik putus, dan kekacauan perjalanan di pusat bisnis terbesar Amerika Latin. Pada dini hari 11 Desember, lebih dari 1,4 juta pelanggan di Greater São Paulo mengalami pemadaman listrik, menurut perusahaan utilitas Enel, dan beberapa stasiun pompa air di berbagai distrik juga gagal beroperasi.
Bandara menjadi yang paling terdampak langsung. Bandara Congonhas (CGH)—bandara shuttle tersibuk untuk pelancong bisnis di negara ini—menghentikan operasional selama beberapa jam pada Rabu malam dan mencatat 212 pembatalan dalam 24 jam. Bandara internasional Guarulhos (GRU) melaporkan setidaknya 140 keterlambatan dan 17 pembatalan, memaksa beberapa penerbangan jarak jauh dialihkan ke Rio de Janeiro dan Brasília. Maskapai LATAM, GOL, dan Azul mengeluarkan kebijakan pemesanan ulang yang fleksibel, namun ketidaksesuaian posisi kru mengganggu jaringan domestik, mengancam koneksi lanjutan ke Miami, Lisbon, dan Santiago.
Bagi manajer perjalanan korporat, gangguan ini datang di saat yang sangat tidak tepat: Desember adalah musim puncak kunjungan klien akhir tahun dan rapat antar perusahaan. Perusahaan risiko perjalanan menyarankan pemberi kerja menambahkan buffer waktu 48 jam untuk jadwal di São Paulo, memastikan kemampuan cadangan daya hotel, dan mengingatkan staf tentang aturan hak penumpang berdasarkan Resolusi ANAC 400, yang mewajibkan maskapai menawarkan penginapan ulang atau pengembalian dana untuk keterlambatan lebih dari empat jam.
Penyedia logistik juga merasakan dampaknya. Terminal kargo di GRU memberlakukan jalur prioritas untuk barang yang sensitif terhadap suhu, sementara waktu tunggu layanan ride-share meningkat dua kali lipat akibat lampu lalu lintas mati dan pengalihan jalan karena 231 pohon tumbang. Sementara itu, penyelenggara konferensi mengaktifkan opsi partisipasi hybrid sampai pasokan listrik stabil.
Ahli meteorologi memperkirakan angin akan mereda pada malam 12 Desember, namun Enel belum memberikan jadwal pasti pemulihan, memicu kritik keras dari Wali Kota Ricardo Nunes dan mendorong tuntutan pengawasan lebih ketat terhadap perusahaan utilitas milik asing. Para pelancong disarankan bersiap menghadapi pembatalan sporadis dan pemadaman listrik yang masih terjadi selama akhir pekan.
Bandara menjadi yang paling terdampak langsung. Bandara Congonhas (CGH)—bandara shuttle tersibuk untuk pelancong bisnis di negara ini—menghentikan operasional selama beberapa jam pada Rabu malam dan mencatat 212 pembatalan dalam 24 jam. Bandara internasional Guarulhos (GRU) melaporkan setidaknya 140 keterlambatan dan 17 pembatalan, memaksa beberapa penerbangan jarak jauh dialihkan ke Rio de Janeiro dan Brasília. Maskapai LATAM, GOL, dan Azul mengeluarkan kebijakan pemesanan ulang yang fleksibel, namun ketidaksesuaian posisi kru mengganggu jaringan domestik, mengancam koneksi lanjutan ke Miami, Lisbon, dan Santiago.
Bagi manajer perjalanan korporat, gangguan ini datang di saat yang sangat tidak tepat: Desember adalah musim puncak kunjungan klien akhir tahun dan rapat antar perusahaan. Perusahaan risiko perjalanan menyarankan pemberi kerja menambahkan buffer waktu 48 jam untuk jadwal di São Paulo, memastikan kemampuan cadangan daya hotel, dan mengingatkan staf tentang aturan hak penumpang berdasarkan Resolusi ANAC 400, yang mewajibkan maskapai menawarkan penginapan ulang atau pengembalian dana untuk keterlambatan lebih dari empat jam.
Penyedia logistik juga merasakan dampaknya. Terminal kargo di GRU memberlakukan jalur prioritas untuk barang yang sensitif terhadap suhu, sementara waktu tunggu layanan ride-share meningkat dua kali lipat akibat lampu lalu lintas mati dan pengalihan jalan karena 231 pohon tumbang. Sementara itu, penyelenggara konferensi mengaktifkan opsi partisipasi hybrid sampai pasokan listrik stabil.
Ahli meteorologi memperkirakan angin akan mereda pada malam 12 Desember, namun Enel belum memberikan jadwal pasti pemulihan, memicu kritik keras dari Wali Kota Ricardo Nunes dan mendorong tuntutan pengawasan lebih ketat terhadap perusahaan utilitas milik asing. Para pelancong disarankan bersiap menghadapi pembatalan sporadis dan pemadaman listrik yang masih terjadi selama akhir pekan.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News