Một cơn bão ngoại nhiệt đới đã quét qua khu vực đông nam Brazil vào tối ngày 10 tháng 12, để lại dấu vết cây đổ, đường dây điện bị đứt và hỗn loạn giao thông tại trung tâm kinh doanh lớn nhất Mỹ Latinh. Đến sáng sớm ngày 11 tháng 12, hơn 1,4 triệu khách hàng tại khu vực Greater São Paulo mất điện, theo thông tin từ công ty điện lực Enel, đồng thời nhiều trạm bơm nước cũng ngừng hoạt động ở một số quận.
Sân bay chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Sân bay Congonhas (CGH) – sân bay shuttle bận rộn nhất dành cho khách doanh nhân trong nước – đã phải tạm ngừng hoạt động trong vài giờ vào tối thứ Tư và ghi nhận 212 chuyến bay bị hủy trong vòng 24 giờ. Sân bay quốc tế Guarulhos (GRU) báo cáo ít nhất 140 chuyến bay bị trễ và 17 chuyến bị hủy, buộc một số chuyến bay đường dài phải chuyển hướng đến Rio de Janeiro và Brasília. Các hãng hàng không LATAM, GOL và Azul đã đưa ra chính sách đặt lại vé linh hoạt, nhưng việc sai lệch vị trí phi hành đoàn đã gây ảnh hưởng lan rộng trong mạng lưới nội địa, đe dọa các kết nối tiếp theo đến Miami, Lisbon và Santiago.
![Bão Đen Hủy Gần 400 Chuyến Bay Tại São Paulo, Gây Rối Loạn Du Lịch Công Tác Trên Toàn Quốc]()
Đối với các quản lý du lịch doanh nghiệp, sự gián đoạn này đến vào thời điểm tồi tệ nhất: tháng 12 là mùa cao điểm cho các chuyến thăm khách hàng cuối năm và các cuộc họp nội bộ công ty. Các công ty chuyên về rủi ro du lịch khuyên các nhà tuyển dụng nên thêm khoảng thời gian dự phòng 48 giờ cho lịch trình tại São Paulo, xác nhận khả năng dự phòng điện của khách sạn và nhắc nhở nhân viên về quyền lợi hành khách theo Quyết định 400 của ANAC, theo đó các hãng hàng không phải cung cấp chỗ ở thay thế hoặc hoàn tiền nếu chuyến bay bị trễ trên 4 giờ.
Các nhà cung cấp dịch vụ logistics cũng đang chịu ảnh hưởng. Các bến hàng hóa tại GRU đã thiết lập làn ưu tiên cho hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ, trong khi thời gian chờ xe đi chung tăng gấp đôi do đèn giao thông mất điện và các tuyến đường phải đi vòng quanh 231 cây đổ. Các nhà tổ chức hội nghị cũng đang kích hoạt các phương án tham gia kết hợp trực tiếp và trực tuyến cho đến khi điện được khôi phục ổn định.
Các nhà khí tượng dự báo gió sẽ giảm vào tối ngày 12 tháng 12, nhưng Enel chưa đưa ra thời gian khôi phục điện cụ thể – điều này đã khiến Thị trưởng Ricardo Nunes chỉ trích mạnh mẽ và làm dấy lên yêu cầu tăng cường giám sát các công ty điện lực do nước ngoài sở hữu. Do đó, du khách nên chuẩn bị tinh thần cho các chuyến bay bị hủy gián đoạn và mất điện không liên tục trong suốt cuối tuần.
Sân bay chịu ảnh hưởng nặng nề nhất. Sân bay Congonhas (CGH) – sân bay shuttle bận rộn nhất dành cho khách doanh nhân trong nước – đã phải tạm ngừng hoạt động trong vài giờ vào tối thứ Tư và ghi nhận 212 chuyến bay bị hủy trong vòng 24 giờ. Sân bay quốc tế Guarulhos (GRU) báo cáo ít nhất 140 chuyến bay bị trễ và 17 chuyến bị hủy, buộc một số chuyến bay đường dài phải chuyển hướng đến Rio de Janeiro và Brasília. Các hãng hàng không LATAM, GOL và Azul đã đưa ra chính sách đặt lại vé linh hoạt, nhưng việc sai lệch vị trí phi hành đoàn đã gây ảnh hưởng lan rộng trong mạng lưới nội địa, đe dọa các kết nối tiếp theo đến Miami, Lisbon và Santiago.
Đối với các quản lý du lịch doanh nghiệp, sự gián đoạn này đến vào thời điểm tồi tệ nhất: tháng 12 là mùa cao điểm cho các chuyến thăm khách hàng cuối năm và các cuộc họp nội bộ công ty. Các công ty chuyên về rủi ro du lịch khuyên các nhà tuyển dụng nên thêm khoảng thời gian dự phòng 48 giờ cho lịch trình tại São Paulo, xác nhận khả năng dự phòng điện của khách sạn và nhắc nhở nhân viên về quyền lợi hành khách theo Quyết định 400 của ANAC, theo đó các hãng hàng không phải cung cấp chỗ ở thay thế hoặc hoàn tiền nếu chuyến bay bị trễ trên 4 giờ.
Các nhà cung cấp dịch vụ logistics cũng đang chịu ảnh hưởng. Các bến hàng hóa tại GRU đã thiết lập làn ưu tiên cho hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ, trong khi thời gian chờ xe đi chung tăng gấp đôi do đèn giao thông mất điện và các tuyến đường phải đi vòng quanh 231 cây đổ. Các nhà tổ chức hội nghị cũng đang kích hoạt các phương án tham gia kết hợp trực tiếp và trực tuyến cho đến khi điện được khôi phục ổn định.
Các nhà khí tượng dự báo gió sẽ giảm vào tối ngày 12 tháng 12, nhưng Enel chưa đưa ra thời gian khôi phục điện cụ thể – điều này đã khiến Thị trưởng Ricardo Nunes chỉ trích mạnh mẽ và làm dấy lên yêu cầu tăng cường giám sát các công ty điện lực do nước ngoài sở hữu. Do đó, du khách nên chuẩn bị tinh thần cho các chuyến bay bị hủy gián đoạn và mất điện không liên tục trong suốt cuối tuần.
Nguồn: VisaHQ Global Mobility News
