Octopus luncurkan pemesanan taksi dalam aplikasi seiring Hong Kong wajibkan pembayaran elektronik untuk semua taksi

Percepatan transformasi mobilitas urban digital penuh di Hong Kong terjadi pekan ini setelah operator kartu pintar Octopus meluncurkan “Easy Ride”, fitur pemesanan dan pembayaran taksi dalam aplikasi yang menggabungkan pemesanan, pengiriman kendaraan, dan penyelesaian tarif dalam satu antarmuka. Peluncuran yang diumumkan pada 22 April ini mengikuti undang-undang baru yang mulai berlaku pada 1 April, yang mewajibkan semua 18.000 taksi berlisensi di wilayah tersebut menerima minimal dua metode pembayaran elektronik—biasanya kartu nirsentuh seperti Octopus atau dompet QR—di samping pembayaran tunai.

Octopus, yang sudah sangat dikenal di jaringan kereta dan bus kota, menyatakan lebih dari 8.000 taksi sudah bisa dipesan langsung lewat aplikasi, dengan jumlah armada yang akan terus bertambah seiring asosiasi radio dan armada mengintegrasikan sistem mereka. Perusahaan memposisikan Easy Ride sebagai agregator, bukan platform pemesanan baru: pengemudi tetap menerima order melalui sistem dispatch mereka yang sudah ada, sementara penumpang mendapatkan saluran terpadu untuk membandingkan jenis kendaraan—standar, premium, tujuh penumpang, dan akses kursi roda—serta membayar dengan saldo Octopus atau isi ulang Octopus Wallet.



Bagi pelancong bisnis dan pekerja penugasan, perubahan ini menghilangkan masalah lama taksi yang hanya menerima tunai, memudahkan rekonsiliasi biaya dan mempercepat waktu perjalanan dari pintu ke pintu. Octopus melaporkan transaksi taksi dengan pembayaran elektronik melonjak 74 persen dari segi nilai dan lebih dari dua kali lipat dari segi volume selama tiga minggu pertama April, menandakan adopsi cepat oleh pengemudi dan penumpang.

Para ahli transportasi mencatat bahwa kewajiban pembayaran elektronik menjadi prasyarat untuk memperkenalkan alat mobilitas pintar lainnya seperti rute dinamis, struk pelacakan karbon, dan integrasi dengan alat pemesanan korporat. Langkah ini juga berdampak pada kepatuhan tim HR dan mobilitas. Mulai pertengahan 2026, perusahaan yang mengatur perjalanan karyawan harus mengumpulkan struk elektronik untuk pilot pencatatan digital Departemen Pendapatan Dalam Negeri. Struk otomatis Easy Ride dan alokasi armada yang dapat dilacak memenuhi standar audit yang akan datang, mengurangi pekerjaan manual bagi manajer relokasi.

Para pengamat industri melihat digitalisasi taksi Hong Kong sebagai laboratorium uji untuk pasar Asia lainnya yang sektor taksinya sangat diatur—seperti Singapura, Taipei, dan Seoul—yang juga menghadapi transisi dari tunai ke kartu. Octopus telah melakukan uji coba Easy Ride di Singapura, Malaysia, Thailand, dan Vietnam, memberikan perusahaan yang berkantor pusat di Hong Kong ini template regional yang bisa diekspor bersamaan dengan strategi layanan keuangan kota ini untuk pembayaran pintar.