옥토퍼스, 홍콩 택시 전면 전자결제 의무화에 맞춰 앱 내 택시 예약 서비스 출시

홍콩의 완전 디지털 도시 이동성 전환이 이번 주 가속화됐다. 스마트카드 운영사 옥터퍼스(Octopus)가 예약, 호출, 요금 결제를 하나의 앱 인터페이스에서 처리할 수 있는 택시 호출 및 결제 기능 ‘이지 라이드(Easy Ride)’를 출시했기 때문이다. 4월 22일 발표된 이번 서비스는 4월 1일부터 시행된 새로운 법률에 따른 것으로, 홍콩 내 18,000대의 허가된 택시 모두가 현금 외에 최소 두 가지 전자 결제 수단(옥터퍼스 같은 비접촉 카드 또는 QR코드 지갑)을 받아야 한다는 규정을 반영했다. 이미 도시의 지하철과 버스에서 널리 사용되는 옥터퍼스 앱에서는 현재 8,000대 이상의 택시를 즉시 예약할 수 있으며, 택시 회사와 무선 호출 협회가 시스템을 연동하면서 공급은 더욱 늘어날 전망이다.

옥터퍼스는 이지 라이드를 새로운 호출 플랫폼이 아닌 통합 중개 서비스로 자리매김하고 있다. 운전자는 기존 호출 시스템을 통해 계속 업무를 받고, 승객은 표준, 프리미엄, 7인승, 휠체어 접근 가능 차량 등 다양한 옵션을 한눈에 비교하고, 옥터퍼스 잔액이나 지갑 충전금으로 결제할 수 있다. 특히 출장자와 파견 근로자에게는 현금만 받던 택시 이용의 불편함이 해소되어 비용 정산이 쉬워지고, 문 앞에서 목적지까지 이동 시간이 단축되는 효과가 있다.



옥터퍼스에 따르면 4월 첫 3주간 전자 결제 택시 거래액은 74% 증가했고, 거래 건수는 두 배 이상 늘어 운전자와 승객 모두 빠르게 서비스를 받아들이고 있음을 보여준다. 교통 전문가들은 전자 결제 의무화가 동적 경로 안내, 탄소 배출 추적 영수증, 기업 예약 시스템 연동 등 스마트 모빌리티 도구 도입의 전제 조건이라고 평가한다. 또한 이번 변화는 인사 및 모빌리티 팀의 규정 준수에도 영향을 미친다. 2026년 중반부터는 직원 출장 시 전자 영수증을 국세청 디지털 기록 시범 사업에 제출해야 하는데, 이지 라이드의 자동 생성 영수증과 추적 가능한 차량 배정 시스템이 감사 기준을 충족해 인사 담당자의 수작업 부담을 줄여준다.

업계 관계자들은 홍콩 택시 디지털화가 싱가포르, 타이베이, 서울 등 엄격히 규제되는 아시아 택시 시장에서 현금에서 카드로 전환하는 과정을 시험하는 모델로 보고 있다. 옥터퍼스는 이미 싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남에서 이지 라이드 시범 서비스를 운영하며, 홍콩 본사를 기반으로 한 스마트 결제 금융 서비스 노하우와 함께 이 지역에 수출할 수 있는 지역 표준을 마련했다.