Polisi Sipil São Paulo melaksanakan Operasi Rapere pada 19 Juni, menangkap tiga anggota geng yang dikenal secara lokal sebagai “arrastadores” yang memaksa penumpang yang baru tiba di Bandara Internasional Guarulhos—pusat tersibuk di Amerika Selatan—untuk membayar tarif taksi yang sangat mahal. Enam surat penangkapan dan enam surat penggeledahan dikeluarkan di seluruh wilayah Greater São Paulo setelah penyidik mengaitkan para tersangka dengan setidaknya 30 laporan kejadian. Modus operandi mereka sederhana: mengincar pelancong yang kelelahan di ruang kedatangan, mengklaim harga ride-share melonjak, lalu mengintimidasi korban agar membayar tunai tarif tetap hingga R$800 untuk perjalanan ke pusat kota yang biasanya hanya R$120. Korban termasuk penumpang lansia dan wisatawan asing yang tidak familiar dengan mata uang lokal, merusak reputasi Brasil di saat negara ini berusaha menarik wisatawan pasca pandemi dan acara besar. Otoritas bandara sudah lama berjuang menekan penipuan semacam ini, namun operasi baru ini adalah yang pertama menggunakan rekaman pengenalan wajah dan data penyedia pembayaran untuk mendapatkan surat perintah. Pejabat mengatakan patroli tambahan dan papan petunjuk multibahasa akan segera dipasang, sementara perusahaan ride-share akan mendapat kios di lokasi untuk mengarahkan penumpang ke titik penjemputan resmi. Bagi tim keamanan perusahaan, operasi ini menjadi pengingat penting untuk memperbarui pengarahan kedatangan: instruksikan pelancong memesan transportasi melalui aplikasi resmi di dalam area bea cukai atau menggunakan layanan mobil hotel. Manajer kebijakan pengeluaran juga dapat mempertimbangkan pembayaran di muka untuk menghindari risiko penipuan tunai bagi staf. Dalam jangka panjang, pemerintah negara bagian mendorong rancangan undang-undang yang mengklasifikasikan pemerasan di area bandara sebagai kejahatan berat dengan hukuman hingga delapan tahun penjara—perubahan legislatif yang harus didukung oleh para pemangku kepentingan mobilitas demi menciptakan lingkungan perjalanan yang lebih aman.
Sumber: Click Guarulhos
