
Dal 22 luglio 2026, ogni cittadino indiano o straniero che necessiti di rinnovare il passaporto indiano, ottenere un visto indiano o legalizzare documenti negli Emirati Arabi Uniti dovrà presentare la domanda tramite una nuova rete di 16 Indian Consular Application Centres (ICAC), gestiti da Al Hind Tours & Travels. Il Consolato Indiano a Dubai ha confermato il cambio di gestione dopo la scadenza dei contratti con BLS International e SGIVS Global Services il 30 giugno 2026. Questa transizione segue settimane di controversie legali riguardanti la gara d’appalto del Ministero degli Affari Esteri (MEA). Il 15 luglio la Corte Suprema di Delhi ha annullato la valutazione tecnica del MEA, definendola “arbitraria”, mentre il 21 luglio la Corte Suprema ha rifiutato di intervenire. Tuttavia, la Corte ha autorizzato misure temporanee per garantire la continuità dei servizi, aprendo la strada al lancio soft di Al Hind il 22 luglio.
Per la diaspora indiana negli Emirati, che conta 3,5 milioni di persone, il cambiamento comporta nuove procedure, nuove tariffe di servizio (19 AED per domanda) e un nuovo portale online per appuntamenti, Consular Seva in UAE. Il traffico consolare è intenso: solo la missione di Dubai ha gestito oltre 430.000 rinnovi di passaporti e 710.000 richieste di visto o attestazione lo scorso anno. Eventuali problemi iniziali, come code sul sito o liste di controllo documenti poco familiari, potrebbero compromettere i piani di viaggio di professionisti indiani con brevi periodi di congedo e delle aziende del Golfo che spostano personale tra i due Paesi.
Al Hind assicura che ogni ICAC avrà orari serali prolungati e una corsia “fast-track” per emergenze mediche. È inoltre in fase di sperimentazione un’unità mobile biometrica per i lavoratori dei giacimenti petroliferi di Ruwais e Das Island ad Abu Dhabi, che non possono facilmente raggiungere i centri urbani. I datori di lavoro che sponsorizzano domande di gruppo sono stati invitati a registrare nuovamente le credenziali aziendali con largo anticipo rispetto al picco di viaggi festivi previsto da settembre.
Consiglio pratico: i responsabili della mobilità dovrebbero aggiornare le politiche di viaggio dei dipendenti con i nuovi indirizzi dei centri, le tariffe e i tempi di elaborazione; annullare eventuali appuntamenti pendenti con BLS/SGIVS; e monitorare la nuova gara d’appalto ordinata dalla Corte Suprema (prevista entro ottobre) in caso di un secondo cambio di gestione entro la fine dell’anno.
Per la diaspora indiana negli Emirati, che conta 3,5 milioni di persone, il cambiamento comporta nuove procedure, nuove tariffe di servizio (19 AED per domanda) e un nuovo portale online per appuntamenti, Consular Seva in UAE. Il traffico consolare è intenso: solo la missione di Dubai ha gestito oltre 430.000 rinnovi di passaporti e 710.000 richieste di visto o attestazione lo scorso anno. Eventuali problemi iniziali, come code sul sito o liste di controllo documenti poco familiari, potrebbero compromettere i piani di viaggio di professionisti indiani con brevi periodi di congedo e delle aziende del Golfo che spostano personale tra i due Paesi.
Al Hind assicura che ogni ICAC avrà orari serali prolungati e una corsia “fast-track” per emergenze mediche. È inoltre in fase di sperimentazione un’unità mobile biometrica per i lavoratori dei giacimenti petroliferi di Ruwais e Das Island ad Abu Dhabi, che non possono facilmente raggiungere i centri urbani. I datori di lavoro che sponsorizzano domande di gruppo sono stati invitati a registrare nuovamente le credenziali aziendali con largo anticipo rispetto al picco di viaggi festivi previsto da settembre.
Consiglio pratico: i responsabili della mobilità dovrebbero aggiornare le politiche di viaggio dei dipendenti con i nuovi indirizzi dei centri, le tariffe e i tempi di elaborazione; annullare eventuali appuntamenti pendenti con BLS/SGIVS; e monitorare la nuova gara d’appalto ordinata dalla Corte Suprema (prevista entro ottobre) in caso di un secondo cambio di gestione entro la fine dell’anno.
Fonte: Gulf News
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