プラハ空港、シェンゲン圏内便向けのプライベートチェックインサービスと優先セキュリティ通過を開始

プラハのヴァーツラフ・ハヴェル空港（PRG）は、2025年11月28日より、ターミナル2（シェンゲン圏内発着）を利用する時間に追われるビジネス旅行者や富裕層のレジャー客を対象に、新たなプレミアムサービス「プライベートチェックインサービス」を静かに開始しました。料金は一人あたり一律1,950チェココルナ（約79ユーロ）で、出発ホールの案内カウンターで専任スタッフにパスポートと手荷物を預けると、スタッフがチェックイン手続き、搭乗券の発行、手荷物タグの取り付けを代行します。その間、利用者は改装されたばかりのファストトラックラウンジでWi-Fiや飲み放題のドリンク、ワークポッド、キッズコーナー、専用のセキュリティレーンを利用してゆったりと過ごせます。

この新サービスは、プラハ空港が推進する「未来への準備」戦略の一環で、非航空収入の増加とEUの入出国管理システム（EES）導入に伴う乗客の混雑緩和を目指しています。来春にはターミナル1に第三国籍者向けのEESキオスクが設置され、生体認証登録に慣れるまで一時的な混雑が予想されます。シェンゲン圏内の一部乗客を事前予約制のプレミアムチャネルに誘導することで、空港側はフロアスペースとスタッフの負担を軽減し、より手間のかかるEES手続きに対応しやすくする狙いです。



企業の出張担当者からは、ターミナル2の単一のセキュリティチェックがピーク時に予測不能な行列を生み出すことが長年問題視されてきました。特に月曜朝や木曜夕方は、プラハとフランクフルト、パリ、アムステルダムなどのビジネス拠点を行き来する多国籍の通勤者で混雑します。今回のプライベートチェックインパッケージは、これまで別々に提供されていたラウンジアクセス、手荷物コンシェルジュ、ファストトラックセキュリティの3つのサービスを一つにまとめ、企業が従業員の出張費用精算やVAT還付を簡素化できるようにしました。

早期導入者には、チェコ国内のシェアードサービスセンターやシェンゲン圏内を頻繁に移動する外国の外交機関が含まれます。人事担当者は、追加費用は帰路の「ドア・トゥ・デスク」時間短縮、旅行者のストレス軽減、スケジュールが厳しい際のフライト乗り遅れリスク低減で十分に相殺されると評価しています。家族利用も可能で、3歳未満の子どもは大人同伴で無料、3歳から14歳までは720チェココルナの料金がかかります。

プラハ空港は、このサービスは出発の24時間前までに予約が必要で、利用時間は午前6時から午後9時までに限られると強調しています。初期の対応可能人数は1時間あたり約60名に制限されていますが、大規模な会議やスポーツイベントなどでビジネスクラス利用者が増加する場合は、スタッフやラウンジ席の増設も検討するとしています。