ヘルシンキ空港、フィンランドの夏休みラッシュで乗客数記録を更新

フィンランド国営空港運営会社フィナビアは、フィンランドの学校休暇シーズン初の2週間で、ヘルシンキ空港が年間で最も混雑した交通量を記録したと発表しました。6月1日から7日までの間に約37万8,000人の旅客を処理し、COVID制限解除以降で最高の週次利用者数となりました。続く6月8日から14日の週もほぼ同水準の混雑を記録しています。

フィナビアの上級管理職は、この急増を抑えきれなかった需要の解放、路線網の拡大、そして空港の顧客体験向上による受賞実績の組み合わせによるものと分析しています。シニアバイスプレジデントのラウラ・イントティラ氏は、スムーズなセキュリティチェック、一体型ターミナルレイアウト、充実した飲食サービスにより、過去最高の利用者数にもかかわらず処理時間を15分以内に抑えていると述べています。



路線開発責任者のペトリ・ヴオリ氏は、長距離路線の供給が再び増加しているとし、フィンエアと提携航空会社が年内にヘルシンキ－ドバイ、ヘルシンキ－メルボルンの直行便を開設予定で、これにより空港の密な欧州ネットワークがさらに強化されると説明しました。企業の出張担当者にとって重要な点として、世界的なジェット燃料供給不足は「夏季の運航には影響していない」とヴオリ氏は述べ、安定した灯油の供給と予備在庫が確保されていることを挙げています。

裏方では、フィナビアが追加スタッフの配置、自動手荷物預け機の増設、リアルタイムの待ち行列監視を調整し、ピークシーズンの混乱を最小限に抑えています。地上係員には乗り継ぎ優先の徹底が指示されており、ヘルシンキを欧州とアジア太平洋市場を結ぶ迅速なゲートウェイとして利用する多国籍企業にとって重要な配慮となっています。

今年の夏にフィンランド経由で派遣社員や機材を移動させる企業には、可能な限り早朝または深夜の出発便を予約し、生体認証ゲートに不慣れな家族連れには余裕を持った滞在時間を確保すること、また駐車場や鉄道アクセスもほぼ満員状態であることを周知するようアドバイスしています。フィナビアは、この「異例の混雑状況」が8月中旬まで続く見込みだとしています。