비자 아웃소싱 대기업 VFS 글로벌은 11월 20일 슬로바키아 외교 및 유럽 문제부로부터 5년간의 위탁 계약을 체결했다고 발표했다. 이 계약에 따라 VFS 글로벌은 아랍에미리트를 포함한 83개국 159개 도시에서 단기 쉥겐 비자와 장기 국적 비자를 처리하게 된다. 내년 초에는 두바이 와피 시티 플래그십 센터와 아부다비에 신규 접수 창구가 개설될 예정이다.
배경: 걸프 지역에서 슬로바키아 비자 수요가 전년 대비 42% 증가했으며, 이는 하이 타트라스 의료 관광과 학생 교류 프로그램 확대에 힘입은 결과다. 지금까지 UAE 거주자들은 헝가리 영사관을 통해 슬로바키아 비자를 신청해 왔으나, 약 6주에 달하는 예약 대기 시간이 병목 현상을 일으켰다. VFS 글로벌의 전용 접수 슬롯은 서류 제출까지 3~5일의 단축된 대기 시간을 제공하며, 선택적으로 택배 회수 서비스도 이용할 수 있다.
![VFS 글로벌, 슬로바키아 비자 5년 계약 체결—유럽 진출 노리는 UAE 거주자에 혜택 제공]()
변화 내용: 신청자는 와피 시티에서 디지털 신청서를 작성하고 온라인으로 수수료를 결제한 뒤 생체 정보를 제출한다. 이후 VFS 모바일 앱을 통해 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있다. 최고경영자급 여행객에게 인기 있는 프리미엄 ‘플래티넘 라운지’ 서비스도 제공된다. 최종 비자 결정은 아부다비 슬로바키아 영사관에서 이루어지지만, 아웃소싱을 통해 처리 기간이 20~30% 단축될 것으로 기대된다.
모빌리티 팀이 주목해야 할 이유: 크리스마스 시즌 유럽 여행 수요가 최고조에 달하는 가운데, 이번 신규 채널은 다른 곳에서 쉥겐 비자 예약에 실패한 직원들을 구제할 수 있다. 또한, 현재 UAE에서 14개 회원국이 비자 접수를 아웃소싱하는 추세를 반영하며, 두바이의 대형 센터가 다국가 여행을 위한 원스톱 허브로 자리잡고 있음을 시사한다.
조언: 인사 및 출장 담당 부서는 내부 비자 신청 경로를 업데이트해 슬로바키아 및 향후 쉥겐 비자 신청을 VFS로 전환하고, AED 150의 서비스 수수료 예산을 반영해야 한다. 또한, 한 번 등록된 생체 정보는 쉥겐 지역 내에서 59개월간 유효하다는 점을 여행자에게 반드시 안내해야 한다.
배경: 걸프 지역에서 슬로바키아 비자 수요가 전년 대비 42% 증가했으며, 이는 하이 타트라스 의료 관광과 학생 교류 프로그램 확대에 힘입은 결과다. 지금까지 UAE 거주자들은 헝가리 영사관을 통해 슬로바키아 비자를 신청해 왔으나, 약 6주에 달하는 예약 대기 시간이 병목 현상을 일으켰다. VFS 글로벌의 전용 접수 슬롯은 서류 제출까지 3~5일의 단축된 대기 시간을 제공하며, 선택적으로 택배 회수 서비스도 이용할 수 있다.
변화 내용: 신청자는 와피 시티에서 디지털 신청서를 작성하고 온라인으로 수수료를 결제한 뒤 생체 정보를 제출한다. 이후 VFS 모바일 앱을 통해 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있다. 최고경영자급 여행객에게 인기 있는 프리미엄 ‘플래티넘 라운지’ 서비스도 제공된다. 최종 비자 결정은 아부다비 슬로바키아 영사관에서 이루어지지만, 아웃소싱을 통해 처리 기간이 20~30% 단축될 것으로 기대된다.
모빌리티 팀이 주목해야 할 이유: 크리스마스 시즌 유럽 여행 수요가 최고조에 달하는 가운데, 이번 신규 채널은 다른 곳에서 쉥겐 비자 예약에 실패한 직원들을 구제할 수 있다. 또한, 현재 UAE에서 14개 회원국이 비자 접수를 아웃소싱하는 추세를 반영하며, 두바이의 대형 센터가 다국가 여행을 위한 원스톱 허브로 자리잡고 있음을 시사한다.
조언: 인사 및 출장 담당 부서는 내부 비자 신청 경로를 업데이트해 슬로바키아 및 향후 쉥겐 비자 신청을 VFS로 전환하고, AED 150의 서비스 수수료 예산을 반영해야 한다. 또한, 한 번 등록된 생체 정보는 쉥겐 지역 내에서 59개월간 유효하다는 점을 여행자에게 반드시 안내해야 한다.
