Gigant w outsourcingu wizowym, firma VFS Global, ogłosiła 20 listopada, że uzyskała pięcioletni kontrakt od słowackiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Europejskich na obsługę wiz krótkoterminowych Schengen oraz wiz długoterminowych narodowych w 159 miastach w 83 krajach, w tym w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Nowe punkty obsługi zostaną otwarte w flagowym centrum firmy Wafi City w Dubaju oraz w Abu Zabi na początku przyszłego roku.
Kontekst: Popyt na wizy słowackie z regionu Zatoki Perskiej wzrósł o 42% rok do roku, napędzany turystyką medyczną w Wysokich Tatrach oraz rosnącymi programami wymiany studenckiej. Do tej pory mieszkańcy ZEA składali wnioski wizowe słowackie przez konsulat węgierski, co powodowało zatory i czas oczekiwania na wizytę wynoszący nawet sześć tygodni. Dedykowane terminy w VFS zapewnią czas oczekiwania na złożenie dokumentów skrócony do 3-5 dni oraz opcjonalne usługi zwrotu dokumentów kurierem.
![VFS Global zdobywa pięcioletni kontrakt na obsługę wiz słowackich — korzyści dla mieszkańców ZEA planujących podróż do Europy]()
Co się zmienia: Wnioskodawcy będą wypełniać formularze online, opłacać wizy przez internet i składać dane biometryczne w Wafi City, a następnie śledzić status sprawy za pomocą aplikacji mobilnej VFS. Dostępne będą także usługi premium „Platinum Lounge”, popularne wśród podróżujących na wysokich stanowiskach. Decyzje wizowe pozostaną w gestii konsulatu słowackiego w Abu Zabi, jednak outsourcing zwykle skraca czas rozpatrzenia o 20-30%.
Dlaczego zespoły ds. mobilności powinny zwrócić uwagę: W okresie świątecznym, gdy wyjazdy do Europy osiągają szczyt, nowy kanał może uratować pracowników, którzy nie zdążyli na terminy wiz Schengen w innych miejscach. To także odzwierciedlenie szerszego trendu w strefie Schengen – 14 państw członkowskich zleca obsługę wizową w ZEA, co pokazuje, że mega-centra w Dubaju stają się kompleksowymi punktami obsługi wielokrajowych podróży.
Zalecenia: Działy HR i biura podróży powinny zaktualizować wewnętrzne matryce wizowe, kierując wnioski słowackie (i przyszłe Schengen) do VFS, uwzględnić w budżecie opłatę serwisową w wysokości 150 AED oraz przypomnieć podróżującym, że dane biometryczne, raz zarejestrowane, są ważne przez 59 miesięcy w całej strefie Schengen.
Kontekst: Popyt na wizy słowackie z regionu Zatoki Perskiej wzrósł o 42% rok do roku, napędzany turystyką medyczną w Wysokich Tatrach oraz rosnącymi programami wymiany studenckiej. Do tej pory mieszkańcy ZEA składali wnioski wizowe słowackie przez konsulat węgierski, co powodowało zatory i czas oczekiwania na wizytę wynoszący nawet sześć tygodni. Dedykowane terminy w VFS zapewnią czas oczekiwania na złożenie dokumentów skrócony do 3-5 dni oraz opcjonalne usługi zwrotu dokumentów kurierem.
Co się zmienia: Wnioskodawcy będą wypełniać formularze online, opłacać wizy przez internet i składać dane biometryczne w Wafi City, a następnie śledzić status sprawy za pomocą aplikacji mobilnej VFS. Dostępne będą także usługi premium „Platinum Lounge”, popularne wśród podróżujących na wysokich stanowiskach. Decyzje wizowe pozostaną w gestii konsulatu słowackiego w Abu Zabi, jednak outsourcing zwykle skraca czas rozpatrzenia o 20-30%.
Dlaczego zespoły ds. mobilności powinny zwrócić uwagę: W okresie świątecznym, gdy wyjazdy do Europy osiągają szczyt, nowy kanał może uratować pracowników, którzy nie zdążyli na terminy wiz Schengen w innych miejscach. To także odzwierciedlenie szerszego trendu w strefie Schengen – 14 państw członkowskich zleca obsługę wizową w ZEA, co pokazuje, że mega-centra w Dubaju stają się kompleksowymi punktami obsługi wielokrajowych podróży.
Zalecenia: Działy HR i biura podróży powinny zaktualizować wewnętrzne matryce wizowe, kierując wnioski słowackie (i przyszłe Schengen) do VFS, uwzględnić w budżecie opłatę serwisową w wysokości 150 AED oraz przypomnieć podróżującym, że dane biometryczne, raz zarejestrowane, są ważne przez 59 miesięcy w całej strefie Schengen.
Źródło: Travel & Tour World
