날씨 악화와 인력 부족으로 핀에어, 유럽 전역에서 또다시 항공편 대규모 취소 사태 발생

2025년 11월 30일, 유럽 항공 여행객들은 또 한 차례 주말 불확실성에 직면했다. 겨울 기상 전선과 승무원 배치 부족이 겹치면서 여러 항공사에서 23편의 항공편이 취소되고 85편이 크게 지연됐다.

핀란드 승객들은 특히 헬싱키-반타 공항에서 큰 영향을 받았다. 핀에어는 이발로와 빌뉴스 지역 노선을 취소하고 일요일 저녁까지 공항 혼잡이 심해질 것이라고 경고했다. 항공사는 제설 작업 지연과 지상 조업 직원의 갑작스러운 병가를 원인으로 꼽았다.



대부분의 지연 승객들은 당일 재예약에 성공했지만, 라플란드로 향하는 북쪽 노선은 휴가철 수요가 몰려 좌석 확보가 어려웠다. 파리 샤를드골, 런던 히드로 등 유럽 주요 허브로 출장을 가는 비즈니스 여행객들은 ‘예약 유지’ 옵션을 활용하거나 회의를 온라인으로 전환할 것을 권고받았다.

이번 사태는 기업 이동성 담당자들에게 불편한 현실을 보여준다. 주요 유럽 공항들이 제설 능력을 강화하고 있지만, 팬데믹 이후 인력 부족으로 운영에 여유가 거의 없는 상황이다. 시간에 민감한 업무를 가진 기업들은 긴급 호텔 숙박 비용을 예산에 반영하고, 항공사 과실로 인한 취소 시 EU261 보상 규정을 직원들에게 상기시켜야 한다.

핀에어는 월요일에는 정상 운항을 기대하지만, 승무원 가용성과 활주로 상태를 계속 모니터링할 계획이다. 또한, 장거리 아시아 노선의 제설 작업 우선권 확보를 위해 핀라비아와 협력 중이며, 이 노선은 연결 비즈니스 승객 비중이 높다.