
ผู้โดยสารสายการบินยุโรปเผชิญกับความไม่แน่นอนอีกครั้งในช่วงสุดสัปดาห์วันที่ 30 พฤศจิกายน 2025 เมื่อสภาพอากาศฤดูหนาวและปัญหาการจัดตารางพนักงานทำให้มีเที่ยวบินถูกยกเลิก 23 เที่ยว และล่าช้าสำคัญ 85 เที่ยวในหลายสายการบิน
สำหรับผู้โดยสารในฟินแลนด์ ผลกระทบหนักสุดอยู่ที่สนามบินเฮลซิงกิ-แวนตา โดยสายการบินฟินแอร์ยกเลิกเที่ยวบินภายในภูมิภาคไปยังอิวาโลและวิลนีอุส พร้อมเตือนว่าความแออัดที่สนามบินจะเพิ่มขึ้นจนถึงเย็นวันอาทิตย์ สายการบินระบุว่าปัญหาคิวละลายน้ำแข็งและการแจ้งลาป่วยกะทันหันของพนักงานภาคพื้นเป็นสาเหตุหลัก
แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะได้รับการเปลี่ยนเที่ยวบินภายในวันเดียวกัน บริษัทจัดการเดินทางรายงานว่าการหาที่นั่งว่างในเที่ยวบินไปทางเหนือเป็นเรื่องยาก เนื่องจากความต้องการท่องเที่ยวสูงสุดในแถบลาปแลนด์ นักธุรกิจที่เดินทางไปยังศูนย์กลางทวีปยุโรป เช่น ปารีส ชาร์ลส์ เดอ โกล และลอนดอน ฮีทโธรว์ ถูกแนะนำให้ใช้ตัวเลือก “จองและรอ” หรือเปลี่ยนไปประชุมออนไลน์แทน
เหตุการณ์นี้สะท้อนความจริงที่ไม่สบายใจสำหรับผู้วางแผนการเดินทางองค์กรว่า แม้สนามบินใหญ่ในยุโรปจะเพิ่มขีดความสามารถในการเก็บกวาดหิมะ แต่จำนวนพนักงานที่ลดลงหลังยุคโควิดทำให้ไม่มีความยืดหยุ่นเมื่อต้องเผชิญกับความกดดัน นายจ้างที่มีงานเร่งด่วนควรวางแผนงบประมาณสำหรับการเข้าพักโรงแรมฉุกเฉิน และเตือนพนักงานเรื่องสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามกฎ EU261 เมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยสายการบิน
ฟินแอร์ระบุว่าจะดำเนินการตามตารางบินปกติในวันจันทร์ แต่จะติดตามสถานะพนักงานและสภาพรันเวย์อย่างใกล้ชิด พร้อมประสานงานกับฟินาเวียเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการใช้เวลาละลายน้ำแข็งสำหรับเที่ยวบินระยะไกลไปเอเชีย ซึ่งมีผู้โดยสารธุรกิจต่อเครื่องจำนวนมาก
สำหรับผู้โดยสารในฟินแลนด์ ผลกระทบหนักสุดอยู่ที่สนามบินเฮลซิงกิ-แวนตา โดยสายการบินฟินแอร์ยกเลิกเที่ยวบินภายในภูมิภาคไปยังอิวาโลและวิลนีอุส พร้อมเตือนว่าความแออัดที่สนามบินจะเพิ่มขึ้นจนถึงเย็นวันอาทิตย์ สายการบินระบุว่าปัญหาคิวละลายน้ำแข็งและการแจ้งลาป่วยกะทันหันของพนักงานภาคพื้นเป็นสาเหตุหลัก
แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะได้รับการเปลี่ยนเที่ยวบินภายในวันเดียวกัน บริษัทจัดการเดินทางรายงานว่าการหาที่นั่งว่างในเที่ยวบินไปทางเหนือเป็นเรื่องยาก เนื่องจากความต้องการท่องเที่ยวสูงสุดในแถบลาปแลนด์ นักธุรกิจที่เดินทางไปยังศูนย์กลางทวีปยุโรป เช่น ปารีส ชาร์ลส์ เดอ โกล และลอนดอน ฮีทโธรว์ ถูกแนะนำให้ใช้ตัวเลือก “จองและรอ” หรือเปลี่ยนไปประชุมออนไลน์แทน
เหตุการณ์นี้สะท้อนความจริงที่ไม่สบายใจสำหรับผู้วางแผนการเดินทางองค์กรว่า แม้สนามบินใหญ่ในยุโรปจะเพิ่มขีดความสามารถในการเก็บกวาดหิมะ แต่จำนวนพนักงานที่ลดลงหลังยุคโควิดทำให้ไม่มีความยืดหยุ่นเมื่อต้องเผชิญกับความกดดัน นายจ้างที่มีงานเร่งด่วนควรวางแผนงบประมาณสำหรับการเข้าพักโรงแรมฉุกเฉิน และเตือนพนักงานเรื่องสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามกฎ EU261 เมื่อเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยสายการบิน
ฟินแอร์ระบุว่าจะดำเนินการตามตารางบินปกติในวันจันทร์ แต่จะติดตามสถานะพนักงานและสภาพรันเวย์อย่างใกล้ชิด พร้อมประสานงานกับฟินาเวียเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการใช้เวลาละลายน้ำแข็งสำหรับเที่ยวบินระยะไกลไปเอเชีย ซึ่งมีผู้โดยสารธุรกิจต่อเครื่องจำนวนมาก
แหล่งที่มา: Travel and Tour World