폭설로 헬싱키-반타 공항 27편 결항, 281편 지연…핀란드 겨울 대비력 시험대에 서다

초겨울 눈보라로 11월 25일 헬싱키-반타 공항 운영에 큰 차질이 빚어져 항공사들이 27편의 항공편을 취소하고 281편을 지연시켰다고 VisaHQ의 실시간 운영 추적기가 전했다. 핀에어는 예테보리, 키틸라, 빌뉴스, 뉴욕 노선을 취소했으며, 저녁 JFK 출발편은 결국 5시간 이상 지연 출발했다.

이번 혼란은 무겁고 젖은 눈과 인력 부족이라는 이례적인 조합에서 비롯됐다. 핀라비아는 신속한 활주로 정비에 자부심을 갖고 있지만, 항공사들이 팬데믹 이후 인력을 줄인 탓에 제빙 대기 시간이 40분을 넘겼다. 기후 과학자들은 핀란드에서 시즌 초반에 더 많은 눈이 내리면서 항공사들이 여전히 인력을 재구축하는 시점에 유지보수 일정에 큰 부담을 주고 있다고 분석한다.



핀라비아는 공항 운영 상태(AOS) 모바일 앱을 가동해 실시간 게이트 변경 알림을 제공하고, 37번 게이트 인근에 새로 마련된 ‘조용한 방’으로 발이 묶인 승객들을 안내했다. 이 시설은 이번 폭풍 속에서 처음으로 대규모 시험을 받았다. 공항 내 식당들은 영업 시간을 연장했고, 택시 회사들은 놓친 철도 연결편에 대해 고정 요금 바우처를 인정하기로 했다.

비즈니스 여행객들에게 주는 교훈은 명확하다. 눈에 익은 핀란드에서도 일정에 여유를 두는 것이 현명하다는 점이다. 이번 겨울 HEL을 경유하는 임원 이동팀은 AOS 피드를 주시하고, 제빙 지연이 극심한 늦은 저녁보다는 낮 시간대 연결편 예약을 고려해야 한다. 라플란드 광산이나 오울루 기술 공장에 중요한 부품을 운송하는 화물 담당자들도 적색 기상 경보가 예보될 때는 고가 화물을 이른 항공편이나 빙상 운항 페리로 옮기는 방안을 검토하는 것이 좋다.

핀라비아는 이번 사태를 계기로 용량 계획을 재검토할 예정이며, 제빙장 3호기 설치 가능성과 환경 규정을 준수하면서도 회전율을 높일 수 있는 자동 글리콜 재활용 시스템 도입도 검토 중이다.