대륙 폭설로 더블린행 8편 항공편 취소, 1,260명 여행객 피해

1월 6일 암스테르담 스키폴과 브뤼셀 자벤템 공항을 마비시킨 강력한 북극 한파가 다음 날 아침 더블린 공항에도 연쇄적인 영향을 미쳤다. 에어링구스, KLM, 브뤼셀 항공은 대륙에 발이 묶인 항공기 때문에 더블린-암스테르담 왕복 3편과 더블린-브뤼셀 왕복 1편을 취소할 수밖에 없었다. 총 8편의 항공편과 약 1,260명의 승객이 영향을 받았다.

더블린 공항은 정상 운영을 유지했지만, 지상 조업팀은 저시정 절차와 제설 작업 일정 조정에 어려움을 겪었다. 승객들은 좌석이 있는 이후 출발편으로 재예약되거나 EU261 규정에 따라 환불을 받았다. 에어링구스는 터미널 2에 전용 지원 데스크를 설치하고 고객들에게 ‘예약 관리’ 포털을 통해 대체 옵션을 선택할 것을 권장했다.



비즈니스 출장 담당자들은 직원 경로 변경과 일부 EU 허브에서 여전히 시행 중인 국경 간 검사 규정을 동시에 관리하는 어려움에 직면했다. 물류팀은 프랑크푸르트와 파리로 가는 저녁 항공편이 잔여 슬롯 제한 속에 출발하면서 긴급 화물 환적에 약간의 지연이 발생했다고 보고했다.

이번 사건은 아일랜드 항공 노선이 수백 킬로미터 떨어진 기상 상황에 얼마나 취약한지를 보여준다. 전문가들은 스키폴 공항이 더블린 일일 항공편의 약 9%를 처리하는 만큼, 이곳의 혼란이 아일랜드 항공 일정 전반에 빠르게 영향을 미칠 수 있다고 지적한다.

북유럽으로 가까운 시일 내 여행 예정인 승객들은 항공사 SMS 알림에 가입하고, 촉박한 프로젝트 시작일에는 여유일을 두며, EU261 보상 청구를 원활히 하기 위해 탑승권과 영수증의 디지털 사본을 보관할 것을 권고한다.