
웨스트젯, 1월 10~12일 동결비·강풍으로 세인트존스, 위니펙, 핼리팩스, 오타와, 몬트리올, 퀘벡시티 공항 운항 차질… 변경·취소 수수료 1회 면제
캐나다 항공업계는 겨울 날씨에 익숙하지만, 2026년 비즈니스 여행 시즌 초반에 발생한 이번 기상 악화는 기업 출장객들에게 큰 불편을 초래하고 있다. 여행 관리사들은 고객들에게 항공편 상태를 수시로 확인하고, 환승 시간을 넉넉히 잡을 것을 권고하고 있다.
캐나다 항공승객보호규정에 따르면, 항공사는 자체 사유로 인한 결항 시 재예약 또는 환불을 제공해야 하지만, 기상 악화는 별도의 규정이 적용된다. 그럼에도 웨스트젯은 보통 변경 불가인 울트라베이직 요금까지도 1회 변경·취소 수수료를 면제하는 자발적 조치를 시행 중이다. 모빌리티 매니저들은 영향을 받은 여행객 명단과 비용 내역을 기록해 보험 청구에 대비해야 한다.
지상 교통도 영향을 받을 전망이다. 캐나다 환경청은 대서양 및 중부 지방에 동결비 경보를 발령했으며, 공항 당국은 제빙 작업 지연을 경고하고 있다. 긴급 업무가 있는 기업은 미국 허브 공항 경유나 온라인 회의 전환을 검토해야 하며, 호텔 예약 상황도 빠르게 변동하므로 공항 인근 숙소 확보 계획도 필수다.
캐나다 항공업계는 겨울 날씨에 익숙하지만, 2026년 비즈니스 여행 시즌 초반에 발생한 이번 기상 악화는 기업 출장객들에게 큰 불편을 초래하고 있다. 여행 관리사들은 고객들에게 항공편 상태를 수시로 확인하고, 환승 시간을 넉넉히 잡을 것을 권고하고 있다.
캐나다 항공승객보호규정에 따르면, 항공사는 자체 사유로 인한 결항 시 재예약 또는 환불을 제공해야 하지만, 기상 악화는 별도의 규정이 적용된다. 그럼에도 웨스트젯은 보통 변경 불가인 울트라베이직 요금까지도 1회 변경·취소 수수료를 면제하는 자발적 조치를 시행 중이다. 모빌리티 매니저들은 영향을 받은 여행객 명단과 비용 내역을 기록해 보험 청구에 대비해야 한다.
지상 교통도 영향을 받을 전망이다. 캐나다 환경청은 대서양 및 중부 지방에 동결비 경보를 발령했으며, 공항 당국은 제빙 작업 지연을 경고하고 있다. 긴급 업무가 있는 기업은 미국 허브 공항 경유나 온라인 회의 전환을 검토해야 하며, 호텔 예약 상황도 빠르게 변동하므로 공항 인근 숙소 확보 계획도 필수다.
출처: WestJet