WestJet émet des avis de tempête hivernale pour six aéroports canadiens et propose des dispenses de frais

WestJet a publié des avis de voyage pour la période du 10 au 12 janvier, suite à des perturbations opérationnelles causées par des pluies verglaçantes et des vents violents dans les aéroports de St. John’s, Winnipeg, Halifax, Ottawa, Montréal et Québec. La compagnie offre une exemption unique des frais de modification et d’annulation, avec une possibilité de réaccommodation des voyages dans un délai de 60 jours. (westjet.com)

Bien que le secteur aérien canadien soit habitué aux conditions hivernales, le calendrier est particulièrement délicat, car ces perturbations surviennent au début de la saison des voyages d’affaires 2026, compliquant la tenue des réunions de lancement. Les agences de gestion de voyages recommandent à leurs clients de suivre attentivement les tableaux de statut des vols et de prévoir des escales plus longues. (westjet.com)



Selon le Règlement sur la protection des passagers aériens au Canada, les compagnies doivent offrir un remboursement ou une nouvelle réservation en cas d’annulation sous leur contrôle, mais les événements météorologiques relèvent d’un régime différent. Néanmoins, la dérogation volontaire de WestJet va au-delà des obligations minimales en couvrant les tarifs UltraBasic, habituellement non modifiables. Les gestionnaires de mobilité sont invités à recenser les voyageurs concernés et à documenter les frais pour d’éventuelles réclamations d’assurance.

Les perturbations au sol sont également à prévoir: Environnement Canada a émis des alertes de pluie verglaçante pour les provinces atlantiques et centrales, et les autorités aéroportuaires préviennent des retards liés au dégivrage. Les employeurs ayant des missions urgentes pourraient devoir réacheminer leur personnel via des hubs américains ou organiser des réunions en ligne. Les plans de contingence doivent aussi prendre en compte la disponibilité des hôtels proches des aéroports, car les capacités d’hébergement locales se réduisent rapidement en cas de tempête.