
캐나다 환경부가 폭설과 결빙 이슬비 경고를 발표함에 따라, 웨스트젯은 2026년 1월 5일 해밀턴, 키치너/워터루, 토론토를 오가는 항공편에 대해 여행 유연성 정책을 발동했습니다. 당일 여행 티켓 소지 승객은 추가 비용 없이 한 번 날짜나 목적지를 변경할 수 있으며, 객실 등급이나 노선을 업그레이드할 경우에만 요금 차액이 적용됩니다.
이번 면제 조치는 2025년 도입된 울트라베이직 요금에도 적용된다는 점에서 주목할 만합니다. 울트라베이직은 일반적으로 변경 불가 규정이 엄격한 요금제로, 이번이 처음입니다. 기업 여행 관리자들은 울트라베이직 티켓을 소지한 직원들이 면제 혜택을 인지하고 사전에 재예약할 수 있도록 여행 추적 시스템을 업데이트해야 합니다.
웨스트젯은 변경 후 탑승권을 재발급 받아 바코드가 공항 셀프 서비스 키오스크와 정상 연동되는지 확인할 것을 권장합니다. 또한 겨울철 인력 운영 지침으로 인해 보안 검색 대기 시간이 길어질 수 있으니 출발 3시간 전 도착을 권고합니다.
한편, 피어슨 국제공항은 온라인 재예약을 완료한 승객을 위한 전용 커브사이드 체크인을 개설해 수하물 접수 절차를 신속하게 처리하고 있습니다. 공항 주변에서는 차량 호출 앱 요금이 급등하고 있어, 기업들은 이 기간 동안 라이드헤일링 비용 한도를 상향 조정하는 방안을 검토할 필요가 있습니다.
많은 기업 프로그램이 기본적으로 최저 합리적 요금을 선택하기 때문에, 일부 승객이 향후 검색 시 무심코 울트라베이직 티켓을 선택할 수 있습니다. 이에 따라 여행 관리 회사(TMC)는 혹독한 기상 조건이 예상되는 시기에 ‘변경 불가’ 요금제를 표시하거나, 기업 계약에서 더 폭넓은 변경 수수료 면제 조항을 협상하는 것이 바람직합니다.
이번 면제 조치는 2025년 도입된 울트라베이직 요금에도 적용된다는 점에서 주목할 만합니다. 울트라베이직은 일반적으로 변경 불가 규정이 엄격한 요금제로, 이번이 처음입니다. 기업 여행 관리자들은 울트라베이직 티켓을 소지한 직원들이 면제 혜택을 인지하고 사전에 재예약할 수 있도록 여행 추적 시스템을 업데이트해야 합니다.
웨스트젯은 변경 후 탑승권을 재발급 받아 바코드가 공항 셀프 서비스 키오스크와 정상 연동되는지 확인할 것을 권장합니다. 또한 겨울철 인력 운영 지침으로 인해 보안 검색 대기 시간이 길어질 수 있으니 출발 3시간 전 도착을 권고합니다.
한편, 피어슨 국제공항은 온라인 재예약을 완료한 승객을 위한 전용 커브사이드 체크인을 개설해 수하물 접수 절차를 신속하게 처리하고 있습니다. 공항 주변에서는 차량 호출 앱 요금이 급등하고 있어, 기업들은 이 기간 동안 라이드헤일링 비용 한도를 상향 조정하는 방안을 검토할 필요가 있습니다.
많은 기업 프로그램이 기본적으로 최저 합리적 요금을 선택하기 때문에, 일부 승객이 향후 검색 시 무심코 울트라베이직 티켓을 선택할 수 있습니다. 이에 따라 여행 관리 회사(TMC)는 혹독한 기상 조건이 예상되는 시기에 ‘변경 불가’ 요금제를 표시하거나, 기업 계약에서 더 폭넓은 변경 수수료 면제 조항을 협상하는 것이 바람직합니다.