ウエストジェット、カナダの6空港に冬の嵐警報を発令　手数料免除も実施

ウエストジェットは、1月10日から12日にかけて、セントジョンズ、ウィニペグ、ハリファックス、オタワ、モントリオール、ケベックシティの各空港で凍結雨と強風による運航障害が発生したため、旅行注意報を発表しました。同社は一度限りの変更・キャンセル手数料免除を提供し、60日以内の再予約に対応しています。（westjet.com）

カナダの航空業界は冬季の悪天候に慣れているものの、2026年のビジネス旅行シーズンの幕開けにあたるこの時期の混乱は、キックオフミーティングに向かう企業旅行者にとって大きな頭痛の種となっています。旅行管理会社は、顧客にフライト状況の確認と長めの乗り継ぎ時間の確保を呼びかけています。（westjet.com）



カナダの航空旅客保護規則により、航空会社は自社の責任によるキャンセルに対して再予約や返金を提供する義務がありますが、天候による影響は別の扱いとなります。それでもウエストジェットは、通常は変更不可のUltraBasic運賃にも適用される自主的な手数料免除を実施しており、最低限の義務を超えた対応を行っています。モビリティマネージャーは影響を受けた旅行者の記録と費用の証拠を保管し、保険請求に備えるべきです。

地上交通への影響も予想されます。環境カナダは大西洋州および中央州に凍結雨警報を発令しており、空港当局は除氷作業の遅延に注意を促しています。時間に厳しい業務を抱える企業は、米国のハブ空港経由での迂回やオンライン会議への切り替えを検討する必要があります。緊急対応計画には、空港近隣のホテルの空室状況も考慮に入れるべきで、嵐の際には宿泊施設の在庫が急速に減少するためです。