
인도 최대 항공사 인디고(IndiGo)는 3월 6일, 지역 공역이 점차 재개됨에 따라 3월 7일부터 두바이, 아부다비, 샤르자 등 걸프 지역 5개 목적지로 제한된 항공편을 운항할 것이라고 발표했다. 동시에 중동 및 이스탄불 노선에 대해 2026년 3월 31일까지 취소 및 재예약 수수료 전면 면제를 연장해, 불안정한 안보 상황 속에서도 고객에게 더 큰 유연성을 제공한다고 밝혔다.
인디고는 영향을 받는 승객들이 온라인으로 여행 일정을 변경하거나 환불을 신청할 수 있으며, 페널티가 없다고 전했다. 항공사 소셜미디어 팀은 티켓 소지자에게 직접 연락해 확인을 받지 않은 경우 공항 방문을 자제할 것을 당부하고 있다. 부분 운항 재개에도 불구하고, 인디고는 3월 7일 예정된 국제선 144편을 취소해 상황의 불안정함을 여실히 보여주고 있다.
이번 조치는 에어인디아와 에어인디아 익스프레스의 유사한 정책과 궤를 같이하며, 인도 항공사들이 인도적 송환 요구와 상업적 현실 사이에서 균형을 맞추고 있음을 보여준다. 기업의 출장 담당자들에게는 수수료 면제 기간이 임원들의 경로 변경이나 비필수 출장 연기에 숨통을 틔워주는 기회가 된다. 다만, 슬롯 배정과 보안 평가가 예고 없이 변동될 수 있으므로 실시간 안내를 지속적으로 확인하는 것이 중요하다.
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