에티하드 항공은 3월 12일 이른 새벽에 업데이트된 운항 일정을 발표하며, 다음 주 월요일까지 승객들에게 명확한 정보를 제공하고 수수료 없는 변경 정책을 확대했다. 현지 시간 05시 38분에 공개된 이번 일정에는 런던 히드로, 파리 샤를드골, 뭄바이, 싱가포르, 뉴욕 등 35개 목적지로의 운항이 복원되었으며, 이란과 이라크 영공을 지나는 노선은 여전히 중단 상태다. 2월 28일 이전에 발권된 티켓 중 3월 21일까지 원래 여행일자가 포함된 고객은 2026년 5월 15일까지 에티하드가 운항하는 모든 항공편으로 재예약할 수 있다. 환불 신청은 온라인으로 가능하며, 항공사는 콜센터 통화량이 많으니 디지털 셀프 서비스 이용을 권장한다. 또한, “우선 환불”을 제안하는 가짜 소셜미디어 계정에 대한 사기 경고도 발령했다. 운영 측면에서 아부다비 국제공항은 보안 수준을 강화한 상태로, 교통 흐름을 원활하게 하기 위해 터미널에서 100미터 떨어진 지상 픽업 구역으로 이동했다. 에티하드 승무원 서비스는 조종사와 객실 승무원들이 폐쇄된 항로 우회로 인한 피로를 줄이기 위해 근무 시간을 단축해 배치하고 있다고 밝혔다. 기업 출장 담당자들에게 이번 새 일정은 일요일과 월요일에 집중되는 비즈니스 출장 수요를 미리 계획할 수 있어 매우 유용하다. 아부다비에 지역 직원을 둔 다국적 기업은 재개된 목적지 목록과 회의 일정을 대조하고, 3월 15일 이후에는 여행 일정을 유연하게 조정하도록 권고해야 한다. 에티하드의 단계적 운항 재개 전략은 걸프 지역 자매 항공사들과 유사하지만, 전문가들은 이번 조치가 두바이에서 추가 혼란이 발생할 경우 아부다비가 대체 허브 역할을 할 수 있음을 보여준다고 분석한다. 항공 경제학자 마이사 알-합시 박사는 “수도 공항은 여유 슬롯과 최신 터미널 인프라를 갖추고 있어 우회 운항이 계속될 경우 매우 중요한 역할을 할 것”이라고 평가했다.
출처: Gulf News
