독일 항공사 루프트한자는 2026년 4월 13일부터 14일까지 루프트한자, 루프트한자 카고, 시티라인 조종사들이 48시간 임금 파업에 돌입하면서 수백 편의 항공편을 취소했다. 프랑크푸르트와 뮌헨 허브에서 가장 큰 혼란이 발생했으며, 헬싱키와 프랑크푸르트, 뮌헨, 뒤셀도르프를 연결하는 여러 일일 항공편이 일정에서 제외되어 비즈니스 여행객들이 대체편을 찾느라 분주하다. 핀에어는 병행 노선에 제한된 여유 좌석을 보유하고 있으며, 장거리 연결편이 임박한 승객을 우선적으로 수용하고 있다. 핀란드의 여행 관리 회사들은 기업 고객들이 코펜하겐, 암스테르담 또는 핀에어 직항편으로 경로를 변경하려는 예약 변경 요청이 급증했다고 전했다. EU261 규정에 따라 피해 승객은 재예약이나 환불을 받을 권리가 있지만, 루프트한자 고객센터는 과부하 상태로 고객들에게 디지털 셀프 서비스 도구를 이용할 것을 권장하며, 콜센터 대기 시간이 길어질 수 있음을 경고하고 있다. 수출 중심 기업들은 회의 지연과 화물 지연에 대한 우려를 표명하고 있다. 루프트한자 카고의 헬싱키-프랑크푸르트 화물기 운항은 파업 기간 동안 중단되었으며, 운송업체들은 긴급 화물을 핀에어 A350 화물칸이나 트럭을 이용해 스톡홀름으로 우회시키고 있다. 핀란드 인사 담당자들은 취소된 연결편으로 인해 비EU 파견 직원들이 솅겐 체류 허용 기간을 초과할 위험이 있어 이민 문제도 검토 중이다. 이번 파업은 올해 들어 루프트한자를 강타한 네 번째 노동 쟁의로, 바쁜 여름 시즌을 앞두고 네트워크 신뢰성에 대한 우려를 키우고 있다. 모빌리티 전문가들은 여행 정책에 비상 경로를 포함시키고, 직원들에게 보험 및 비자 준수를 위해 탑승권 PDF를 보관하도록 당부하고 있다.
출처: Daily Finland
