대만 항공사 EVA 항공은 7월 1일, 토론토 피어슨 공항의 활주로 일부 폐쇄로 인해 토론토와 타이페이 간 BR-35/36 항공편(타이페이-방콕 경유)에 차질이 생길 것이라고 공지했다. 이에 따라 7월 2일 출발편은 원래 22:20에서 23:55로 시간 조정되었고, 7월 3일 귀국편은 활주로 유지보수 기간 동안 제한된 슬롯을 확보하기 위해 1시간 앞당겨졌다. 일정 변경은 겉보기에는 미미하지만, 연결편 이용 승객에게는 큰 영향을 미친다. BR-36편은 타이페이에서 오후 초반 아시아·태평양 노선 연결편으로 이어지며, 호치민시부터 시드니까지 14개 목적지로 연결된다. 최소 연결 시간 미준수 시, 성수기 대부분 지역 노선의 탑승률이 90%를 넘는 상황에서 최대 24시간까지 대기해야 할 수도 있다. EVA 항공은 영향을 받는 여정에 대해 14일 이내 무료 재예약 또는 전액 환불을 제공하며, 여행사에는 특별 면제 코드 “YYZRUNWAY22”를 승객 기록에 기재하도록 안내했다. 같은 날 동아시아 연결편을 이용하는 비즈니스 여행객은 밴쿠버, 시애틀, 로스앤젤레스 경유 대체 노선을 검토할 것을 권장한다. 이들 지역의 스타얼라이언스 파트너 항공사에는 아직 좌석 여유가 있다. 이번 사태는 올여름 캐나다-아시아 항공 연결의 취약성을 드러낸다. 밴쿠버 기반 항공사들은 높은 유가로 운항 횟수를 줄였고, 에어캐나다의 타이페이 노선도 양자 협정에 따라 주 5회로 제한되어 있다. 대만 프로젝트를 진행하는 모빌리티 매니저들은 백업 좌석을 조기에 확보하고, 대만에서 하룻밤 체류가 필요할 경우 호텔 및 비자 관련 상황을 직원들에게 사전에 안내해야 한다.
출처: EVA Air
