
La compagnie taïwanaise EVA Air a publié un avis le 1er juillet, avertissant les passagers qu’une fermeture partielle de la piste à l’aéroport Pearson de Toronto perturbera les vols BR-35/36 entre Toronto et Taipei via Taipei–Bangkok. La compagnie a décalé le départ du 2 juillet à 23h55 (au lieu de 22h20) et avancé le retour du 3 juillet d’une heure afin de libérer des créneaux rares pendant la période de maintenance. Bien que ce changement d’horaire semble mineur, ses conséquences pour les voyageurs en correspondance sont importantes. Le vol BR-36 alimente la liaison Asie-Pacifique en début d’après-midi à Taipei, qui dessert ensuite 14 destinations, de Ho Chi Minh-Ville à Sydney. Des correspondances manquées pourraient laisser les passagers bloqués jusqu’à 24 heures, car le taux de remplissage en haute saison dépasse 90 % sur la plupart des routes régionales.
En cas d’escale de dernière minute, VisaHQ peut intervenir pour faciliter les démarches urgentes de visa ou de documents de transit. Via son portail canadien (https://www.visahq.com/canada/), le service propose un traitement rapide des visas taïwanais, un suivi en temps réel des demandes et un support dédié, précieux lorsque les horaires des compagnies aériennes changent du jour au lendemain.
EVA Air offre la possibilité de modifier gratuitement les réservations dans un délai de 14 jours ou un remboursement intégral pour les itinéraires concernés, et a demandé aux agences de voyages d’annoter les dossiers passagers avec le code de dérogation spécial « YYZRUNWAY22 ». Les voyageurs d’affaires dépendant des correspondances le jour même vers l’Asie de l’Est sont invités à envisager des itinéraires alternatifs via Vancouver, Seattle ou Los Angeles, où les partenaires de Star Alliance disposent encore de places. Cette perturbation souligne la fragilité des liaisons aériennes Canada-Asie cet été. Les compagnies basées à Vancouver ont réduit leurs fréquences en raison des prix élevés du carburant, et le service d’Air Canada vers Taipei reste limité à cinq rotations hebdomadaires en vertu des accords bilatéraux. Les responsables mobilité avec des projets à Taïwan doivent donc réserver des sièges de secours rapidement et informer leurs collaborateurs des éventuelles conséquences sur l’hébergement et les visas en cas de nuitée imprévue à Taïwan.
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