토론토 피어슨 국제공항은 이미 휴가철 혼잡으로 악명이 높았는데, 7월 1일 또 한 차례 큰 혼란을 겪었다. 이날 105편의 항공편이 지연되고 14편이 전면 취소됐다. 비행 추적 서비스가 집계한 데이터와 노매드 로이어의 보도에 따르면, 이 영향은 북미 전역과 유럽까지 퍼져 에어캐나다, 웨스트젯, 재즈 항공 및 여러 코드쉐어 파트너사에 영향을 미쳤다. 운영 관계자들은 완벽한 악재가 겹쳤다고 분석한다. 야간 일부 활주로 정비 시간과 남부 온타리오를 지나는 뇌우가 겹쳤고, 승무원 법적 휴식 한도 때문에 항공사들이 국경 간 운항을 미리 취소할 수밖에 없었다. 보통 동부 시간 오후 6시에서 9시 사이 출발하는 가장 바쁜 대서양 횡단 노선은 평균 57분 지연됐으며, 런던과 파리 도착편은 규제된 통금 시간에 걸려 벌금이나 강제 우회 조치가 발생할 위험에 처했다. 비즈니스 여행객들에게는 특히 타격이 컸다. 7월 2일은 캐나다 데이 이후 전통적인 ‘복귀 출근’ 러시로, 많은 임원들이 미국 주요 도시에서 이른 아침 회의를 잡았지만, 대신 몬트리올이나 뉴욕을 경유하는 재예약을 해야 했고, 이로 인해 몇 시간씩 지연되거나 경우에 따라서는 숙박비까지 추가로 부담해야 했다. 캐나다 대형 항공사 승객 보호 규정에 따르면, 항공사 책임으로 인한 취소 시 최대 1,000캐나다달러까지 보상을 받을 수 있지만, 항공사들은 기상 악화로 인한 승무원 문제를 ‘안전 필수’ 사유로 분류해 보상 범위를 제한하고 있다. 피어슨 공항 운영사인 그레이터 토론토 공항 당국은 이번 주 남은 기간 동안 추가 인력을 배치했으며, 교통부 검사관들이 정시 운항 실적을 모니터링하고 있다고 밝혔다. 그러나 웨스트젯 객실 승무원 노조 대표들은 7월 3일까지 예정된 단체 교섭이 이번 달 말 파업 투표로 이어질 경우 여름철 혼란이 더욱 심화될 수 있다고 경고했다.
출처: Nomad Lawyer
