아랍에미리트(UAE) 항공사들은 7월 19일 또 한 번 어려운 여행일을 맞았다. 지역 긴장이 고조되면서 비행 일정에 막판 변경이 불가피해졌기 때문이다. 걸프 뉴스에 따르면 에티하드 항공은 아부다비와 쿠웨이트를 오가는 EY653/654편을 취소했으며, 에미레이트 항공은 두바이-쿠웨이트 구간 EK 853/854, 855/856, 857/858, 860편 왕복 8편을 모두 취소했다. 저비용 항공사인 에어아라비아와 플라이두바이도 여러 편을 취소했으며, 특히 플라이두바이는 이미 불안정한 두바이-압하 구간 FZ811편을 중단했다. 이번 취소는 주로 쿠웨이트와 사우디아라비아 남부 압하 공항에 영향을 미치지만, UAE 항공사들은 자사 광범위한 노선망은 여전히 운영 중임을 강조했다. 승객들에게는 연락처를 최신 상태로 유지하고 출발 최소 4시간 전에 공항에 도착하며, 항공사 웹사이트를 통해 실시간 운항 상황을 확인할 것을 권고하고 있다. 여행사들은 특히 연결편 시간이 촉박한 비즈니스 여행객들 사이에서 재예약 문의가 급증했다고 전했다. 이번 혼란의 배경에는 미-이란 간 긴장 고조가 있으며, 이에 유럽연합 항공안전청(EASA)과 여러 국가 규제 당국이 걸프 지역 일부 공역을 피할 것을 권고했다. UAE 영공은 여전히 개방되어 있으나, 항공사들은 더 긴 우회 경로에 대비해 추가 연료를 싣고, 항공교통관제(ATC) 재조정에 대응하기 위해 일정에 여유를 두고 있다. 기업의 출장 관리 담당자들에게는 명확한 메시지가 전달된다. 향후 일주일간 쿠웨이트, 사우디 남부, 이라크 영공을 경유하는 일정은 신중히 검토하고, 프로젝트 계획에 비상일정을 포함시키며, 직원들에게 항공사 앱을 통해 푸시 알림을 받도록 안내하라는 것이다. 보험 중개인들은 대부분의 기업 여행 보험이 당일 취소로 인한 추가 숙박비를 보장하며, 청구는 24시간 이내에 접수되어야 한다고 설명했다. 학교 방학이 한창이고 두바이 공항(DXB)이 하루 약 26만 명의 여행객을 처리하는 상황에서, 소수의 취소도 허브 전체에 큰 영향을 미칠 수 있다. 따라서 출장 담당자들은 재발권 창구의 긴 대기줄과 초과 근무 가능성을 염두에 두고 돌봄 의무 예산을 계획해야 한다.
출처: Gulf News
