
2026년 9월 27일 일요일, 벨기에를 오가는 유로스타 승객들은 추가 시간을 넉넉히 잡으라는 안내를 받고 있다. 운영사가 네트워크 전반에 걸친 심각한 지연을 알리는 여러 ‘여행 업데이트’를 게시했기 때문이다. 알림에 따르면, 암스테르담 중앙역에서 출발하는 오전과 이른 오후 열차가 네덜란드 수도에서의 출국 여권 심사가 유럽연합의 새로운 입출국 시스템(EES) 도입으로 예상보다 오래 걸리면서 브뤼셀 미디/주드 역에 늦게 도착하고 있다. 같은 공지에서는 ‘유로스타 네트워크 내 교통 문제’가 브뤼셀-런던 간 촘촘한 운행 일정에 영향을 미치고 있다고 전했다.
EES 규정에 따라 비EU 여행객은 탑승 전 생체 인식 지문과 얼굴 이미지 촬영을 완료해야 한다. 암스테르담 임시 통제 구역의 인력 부족으로 인해 승객 한 명당 몇 분씩 소요되면서 전체 시간표에 ‘병목 현상’이 발생하고 있다. 런던이나 파리로 회의를 가는 비즈니스 여행객들은 체크인, 보안 검색, 영국 국경 심사가 벨기에 도착 후에도 변함없이 진행되므로 출발 최소 90분 전에 역에 도착할 것을 권고받고 있다.
유로스타는 비상 대응 계획을 가동해 영향을 받는 승객들을 이후 열차로 선제 재예약하고, 9월 27일 날짜 티켓에 대한 변경 수수료 규정을 완화했다. 모빌리티 매니저들에게는 이번 사태가 벤룩스 고속철도 구간에서 EES가 어떻게 작동할지 조기 시험대가 되고 있다. 시간에 민감한 일정이 있는 기업들은 여행객들에게 지연 가능성을 사전에 알리고, 브뤼셀 공항에서 출발하는 이후 항공편 일정에 유연한 대기 시간을 두도록 권장하고 있다.
EES 규정에 따라 비EU 여행객은 탑승 전 생체 인식 지문과 얼굴 이미지 촬영을 완료해야 한다. 암스테르담 임시 통제 구역의 인력 부족으로 인해 승객 한 명당 몇 분씩 소요되면서 전체 시간표에 ‘병목 현상’이 발생하고 있다. 런던이나 파리로 회의를 가는 비즈니스 여행객들은 체크인, 보안 검색, 영국 국경 심사가 벨기에 도착 후에도 변함없이 진행되므로 출발 최소 90분 전에 역에 도착할 것을 권고받고 있다.
유로스타는 비상 대응 계획을 가동해 영향을 받는 승객들을 이후 열차로 선제 재예약하고, 9월 27일 날짜 티켓에 대한 변경 수수료 규정을 완화했다. 모빌리티 매니저들에게는 이번 사태가 벤룩스 고속철도 구간에서 EES가 어떻게 작동할지 조기 시험대가 되고 있다. 시간에 민감한 일정이 있는 기업들은 여행객들에게 지연 가능성을 사전에 알리고, 브뤼셀 공항에서 출발하는 이후 항공편 일정에 유연한 대기 시간을 두도록 권장하고 있다.