이탈리아에서 이지젯 항공 승무원들이 10월 16일 00시 01분부터 24시간 전국 파업에 돌입했다. 이번 파업은 근무 일정, 피로 관리, 급여 조정 문제에 대한 협상이 결렬되면서 USB 라보로 프리바토 노조가 주도했다. 파업은 밀라노 말펜사, 베네치아 마르코폴로, 나폴리 카포디키노, 사르데냐 계절 운항 등 모든 기지를 대상으로 한다. 이지젯은 사전에 이탈리아 노선의 약 20%를 취소하고, 밀라노-런던, 밀라노-베를린 등 주요 비즈니스 노선의 운항 횟수를 통합했으며, 대륙 간 허브로 연결되는 이른 아침 항공편은 보호했다. 국내선 승객들이 가장 큰 영향을 받았으며, 나폴리-밀라노, 베네치아-로마 노선의 여러 편이 취소되거나 파업 시간대를 피해 재조정됐다. 이탈리아 법에 따라 최소 서비스 규정이 있어 일부 ‘보호된’ 항공편은 반드시 운항해야 하며, 이지젯은 보장된 출발편 목록을 공개하고 영향을 받은 고객에게 무료 환승 또는 환불을 제공하고 있다. 공항에서는 안내 데스크를 강화했으나, 경로 변경으로 수하물을 재확인하거나 숙박 바우처를 찾는 승객들로 인해 지상 처리 대기줄이 길어질 것으로 예상된다. 철도 운영사 트레니탈리아는 밀라노-로마 프레치아로사 노선에서 당일 예약이 12% 증가했다고 밝혔다. 긴급 출장이 필요한 기업 고객은 분쟁에 참여하지 않은 알리탈리아 후속사 ITA 항공이나 밀라노-로마 구간을 3시간 이내에 주파하는 고속철도를 대안으로 고려할 수 있다. 기업 출장 담당자들은 경로 변경으로 여행 시간이 3시간 이상 늘어날 경우 EU261 보상 규정이 적용될 수 있음을 직원들에게 알리고, 파업 관련 택시 및 호텔 영수증은 환급을 위해 반드시 보관하도록 안내해야 한다.
출처: Sky TG24
