Data yang diterbitkan oleh AirHelp pada 24 November menunjukkan bahawa Brussels Airlines menyertai senarai syarikat penerbangan Eropah yang semakin bertambah yang berusaha menguruskan kelewatan dan pembatalan berantai menjelang musim cuti puncak. Di seluruh Eropah, 61 penerbangan dibatalkan dan lebih 1,000 penerbangan mengalami kelewatan dalam tempoh 24 jam sebelumnya, dengan kesan berantai dilihat di Zaventem (BRU) serta lapangan terbang utama di Frankfurt, Copenhagen dan Helsinki.
Walaupun tidak berkaitan secara langsung dengan tindakan mogok domestik di Belgium, situasi ini menggambarkan betapa rapuhnya operasi syarikat penerbangan berdepan kekurangan kakitangan, cuaca musim sejuk dan sekatan kawalan trafik udara yang sporadis. Bagi pasukan mobiliti, kebimbangan utama adalah risiko berganda: pekerja yang sudah menghadapi mogok pengangkutan tempatan kini mungkin berdepan perubahan penerbangan saat akhir yang menggagalkan strategi tempahan semula.
![Brussels Airlines Terjejas dalam Gelombang Gangguan Penerbangan di Seluruh Eropah]()
Brussels Airlines telah mengaktifkan protokol ‘penjagaan gangguan’, menawarkan baucar makanan dan bilik hotel kepada penumpang yang mengalami kelewatan lebih enam jam, namun kapasiti penginapan berhampiran BRU terhad akibat tindakan industri serentak. Para pelancong dinasihatkan memantau aplikasi secara masa nyata, menyimpan pas masuk untuk tuntutan EU261 dan mempertimbangkan laluan semula melalui Paris atau Amsterdam jika boleh.
Peningkatan operasi tidak teratur ini menekankan kepentingan polisi perjalanan yang fleksibel yang membenarkan tempahan kelas lebih tinggi atau laluan pelbagai bandar apabila kebolehpercayaan perkhidmatan jatuh di bawah tahap yang dipersetujui.
Walaupun tidak berkaitan secara langsung dengan tindakan mogok domestik di Belgium, situasi ini menggambarkan betapa rapuhnya operasi syarikat penerbangan berdepan kekurangan kakitangan, cuaca musim sejuk dan sekatan kawalan trafik udara yang sporadis. Bagi pasukan mobiliti, kebimbangan utama adalah risiko berganda: pekerja yang sudah menghadapi mogok pengangkutan tempatan kini mungkin berdepan perubahan penerbangan saat akhir yang menggagalkan strategi tempahan semula.
Brussels Airlines telah mengaktifkan protokol ‘penjagaan gangguan’, menawarkan baucar makanan dan bilik hotel kepada penumpang yang mengalami kelewatan lebih enam jam, namun kapasiti penginapan berhampiran BRU terhad akibat tindakan industri serentak. Para pelancong dinasihatkan memantau aplikasi secara masa nyata, menyimpan pas masuk untuk tuntutan EU261 dan mempertimbangkan laluan semula melalui Paris atau Amsterdam jika boleh.
Peningkatan operasi tidak teratur ini menekankan kepentingan polisi perjalanan yang fleksibel yang membenarkan tempahan kelas lebih tinggi atau laluan pelbagai bandar apabila kebolehpercayaan perkhidmatan jatuh di bawah tahap yang dipersetujui.
Sumber: AirHelp
