ब्रुसेल्स एयरलाइंस यूरोप भर में उड़ान बाधाओं की लहर में फंसी

एयरहेल्प द्वारा 24 नवंबर को प्रकाशित डेटा से पता चलता है कि ब्रुसेल्स एयरलाइंस उन यूरोपीय एयरलाइनों की बढ़ती सूची में शामिल हो गई है जो छुट्टियों के पीक सीजन से पहले लगातार देरी और रद्दीकरण को संभालने के लिए संघर्ष कर रही हैं। पूरे यूरोप में पिछले 24 घंटों में 61 उड़ानें रद्द हुईं और 1,000 से अधिक देरी हुईं, जिनका असर ज़ावेंटेम (BRU) और फ्रैंकफर्ट, कोपेनहेगन और हेलसिंकी जैसे प्रमुख कनेक्टिंग हवाई अड्डों पर भी देखा गया।

हालांकि यह सीधे बेल्जियम के घरेलू हड़ताल से जुड़ा नहीं है, यह स्थिति दिखाती है कि स्टाफ की कमी, सर्दियों के मौसम और एटीसी प्रतिबंधों के कारण एयरलाइन संचालन कितने नाजुक हैं। मोबिलिटी टीमों के लिए चिंता का विषय है संयुक्त जोखिम: कर्मचारी जो पहले से स्थानीय परिवहन हड़तालों का सामना कर रहे हैं, अब अचानक उड़ान में बदलावों का सामना कर सकते हैं, जिससे पुनःबुकिंग की रणनीतियाँ प्रभावित हो सकती हैं।



ब्रुसेल्स एयरलाइंस ने अपने ‘डिसरप्शन केयर’ प्रोटोकॉल को सक्रिय कर दिया है, जो छह घंटे से अधिक देरी वाले यात्रियों को भोजन वाउचर और होटल कमरे प्रदान करता है, लेकिन BRU के पास आवास की क्षमता औद्योगिक कार्रवाई के कारण सीमित है। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे रियल टाइम में ऐप्स की निगरानी करें, EU261 दावों के लिए बोर्डिंग पास संभाल कर रखें और जहां संभव हो पेरिस या एम्स्टर्डम के रास्ते पुनः मार्गदर्शन पर विचार करें।

अनियमित संचालन में वृद्धि यह दर्शाती है कि लचीली यात्रा नीतियाँ कितनी महत्वपूर्ण हैं, जो सेवा विश्वसनीयता कम होने पर उच्च श्रेणी की बुकिंग या मल्टी-सिटी रूटिंग की अनुमति देती हैं।