Dalam satu langkah yang berpotensi mengurangkan kesesakan selama berbulan-bulan bagi komuniti India seramai 3.5 juta di UAE, Mahkamah Agung India pada 20 Julai 2026 telah membenarkan Kedutaan di Abu Dhabi dan Konsulat di Dubai untuk kembali menggunakan perkhidmatan pembekal luar, Alhind Tours & Travels, secara sementara. Mahkamah telah mengubah keputusan Mahkamah Tinggi Delhi sebelum ini yang membatalkan tender outsourcing dan mengarahkan tender semula dengan segera.
Sehingga kini, misi tersebut terpaksa memproses pasport, kad Warga Luar India, pengesahan dokumen dan perkhidmatan visa terhad secara dalaman, menggunakan sistem temujanji yang hanya mampu mengendalikan sekitar 2,000 permohonan sehari—jauh di bawah jumlah sebelum gangguan. Alhind telah membina 16 pusat Permohonan Konsular, Pasport & Visa (CPV) di semua tujuh emiriah dan menyatakan mampu meningkatkan kapasiti kepada 15,000 fail sehari dalam masa 72 jam selepas pengaktifan, mengurangkan masa menunggu pembaharuan pasport dari enam minggu kepada kurang tujuh hari.
Bagi perniagaan, keputusan ini menghapuskan masalah pematuhan yang semakin meningkat. Kelewatan pembaharuan pasport menyebabkan kelewatan pengeluaran Emirates-ID, pembaharuan kad buruh yang tersekat dan dalam beberapa kes, denda kepada pekerja yang dokumennya tamat tempoh semasa menunggu. Pasukan HR kini boleh mempercepatkan pembaharuan menjelang musim pengambilan pekerja puncak pada September, manakala pengurus mobiliti global mendapat kemudahan “tingkap tunggal” outsourcing untuk penghantaran borang secara pukal—penting untuk mobilisasi projek dalam sektor tenaga, pembinaan dan hospitaliti.
Dari segi undang-undang, keputusan ini menunjukkan bahawa mahkamah India akan mengimbangi integriti proses tender dengan keperluan praktikal untuk mengekalkan perkhidmatan konsular penting bagi diaspora India seramai 34 juta. Mahkamah Agung menegaskan bahawa susunan sementara ini tidak memberikan “keistimewaan khas” kepada Alhind, bermakna tender baru masih perlu diteruskan—tetapi tanpa melumpuhkan penyampaian perkhidmatan sementara menunggu.
Secara praktikal, penduduk India di UAE disarankan memantau pengumuman kedutaan untuk tarikh operasi pusat Alhind, memastikan tempahan hanya dibuat melalui portal rasmi, dan menyediakan bajet untuk yuran perkhidmatan yang dikemas kini (dijangka kekal pada caj perkhidmatan AED 32 ditambah yuran kerajaan yang berkenaan). Perniagaan dengan tenaga kerja India yang besar juga disarankan memberi taklimat kepada pekerja supaya mengekalkan tempoh sah pasport minimum enam bulan bagi mengelakkan risiko status visa.
Sehingga kini, misi tersebut terpaksa memproses pasport, kad Warga Luar India, pengesahan dokumen dan perkhidmatan visa terhad secara dalaman, menggunakan sistem temujanji yang hanya mampu mengendalikan sekitar 2,000 permohonan sehari—jauh di bawah jumlah sebelum gangguan. Alhind telah membina 16 pusat Permohonan Konsular, Pasport & Visa (CPV) di semua tujuh emiriah dan menyatakan mampu meningkatkan kapasiti kepada 15,000 fail sehari dalam masa 72 jam selepas pengaktifan, mengurangkan masa menunggu pembaharuan pasport dari enam minggu kepada kurang tujuh hari.
Bagi perniagaan, keputusan ini menghapuskan masalah pematuhan yang semakin meningkat. Kelewatan pembaharuan pasport menyebabkan kelewatan pengeluaran Emirates-ID, pembaharuan kad buruh yang tersekat dan dalam beberapa kes, denda kepada pekerja yang dokumennya tamat tempoh semasa menunggu. Pasukan HR kini boleh mempercepatkan pembaharuan menjelang musim pengambilan pekerja puncak pada September, manakala pengurus mobiliti global mendapat kemudahan “tingkap tunggal” outsourcing untuk penghantaran borang secara pukal—penting untuk mobilisasi projek dalam sektor tenaga, pembinaan dan hospitaliti.
Dari segi undang-undang, keputusan ini menunjukkan bahawa mahkamah India akan mengimbangi integriti proses tender dengan keperluan praktikal untuk mengekalkan perkhidmatan konsular penting bagi diaspora India seramai 34 juta. Mahkamah Agung menegaskan bahawa susunan sementara ini tidak memberikan “keistimewaan khas” kepada Alhind, bermakna tender baru masih perlu diteruskan—tetapi tanpa melumpuhkan penyampaian perkhidmatan sementara menunggu.
Secara praktikal, penduduk India di UAE disarankan memantau pengumuman kedutaan untuk tarikh operasi pusat Alhind, memastikan tempahan hanya dibuat melalui portal rasmi, dan menyediakan bajet untuk yuran perkhidmatan yang dikemas kini (dijangka kekal pada caj perkhidmatan AED 32 ditambah yuran kerajaan yang berkenaan). Perniagaan dengan tenaga kerja India yang besar juga disarankan memberi taklimat kepada pekerja supaya mengekalkan tempoh sah pasport minimum enam bulan bagi mengelakkan risiko status visa.
Sumber: Khaleej Times
