Portadores do Golden Visa no exterior podem obter passaporte substituto em 30 minutos, diz Ministério dos Negócios Estrangeiros

Em uma iniciativa para oferecer mais tranquilidade aos residentes de longa duração nos Emirados Árabes Unidos durante viagens, o Ministério das Relações Exteriores confirmou que os portadores do Golden Visa que perderem ou danificarem seus passaportes no exterior agora podem obter um Documento de Retorno digital em apenas meia hora. O anúncio, divulgado no domingo como parte do amplo alerta de viagens de inverno do MoFA, reforça o compromisso do governo em fornecer suporte “de primeira classe” aos 160 mil profissionais, investidores e talentos especializados que possuem a cobiçada permissão de residência de 10 anos.

Segundo o novo protocolo, o portador do Golden Visa que perder o passaporte pode acessar o portal de serviços inteligentes do MoFA, enviar um boletim de ocorrência policial (ou uma autodeclaração caso as autoridades locais não emitam o documento) e realizar a verificação biométrica pelo aplicativo UAE Pass. Após aprovação — com tempo médio de processamento de 27 minutos, segundo autoridades — o viajante recebe um Documento de Retorno com código QR, reconhecido pelas companhias aéreas dos Emirados, pelos postos de imigração e pela polícia local. A retirada física na missão diplomática mais próxima continua disponível, mas na maioria dos casos não é mais necessária.



O serviço de emissão rápida é complementado por assistência consular 24 horas. Uma linha direta dedicada (+971 2 493 1133), atendida por agentes multilíngues, pode intermediar com autoridades aeroportuárias estrangeiras, ajudar na remarcação de passagens e organizar transferências emergenciais de dinheiro por meio da parceria do MoFA com duas redes globais de remessas. De acordo com a diplomata sênior Reem Al-Falistaki, o ministério lidou com 312 casos de passaportes perdidos envolvendo portadores do Golden Visa no último inverno; 78% foram resolvidos em até uma hora.

Especialistas em mobilidade internacional aprovam a mudança. “Executivos seniores em missão se preocupam mais com a perda de documentos do que com atrasos de voo”, afirma Umar Khan, chefe regional de mobilidade global em uma empresa de energia da Fortune 500. “Um prazo garantido de 30 minutos elimina uma grande fonte de estresse e evita paralisações prolongadas nos projetos.” Seguradoras também esperam redução no volume de sinistros, o que pode resultar em queda nos prêmios para empresas que enviam funcionários ao exterior com frequência.

A atualização consolida o Golden Visa como um dos programas de residência mais vantajosos do mundo, equiparando-se ao de Singapura e superando o do Canadá em benefícios consulares pós-emissão. Analistas preveem que a melhoria atrairá fundadores de startups de tecnologia e empreendedores de alto patrimônio que valorizam a mobilidade internacional sem obstáculos tanto quanto o planejamento tributário.