Pemegang Visa Emas di luar negara boleh mendapatkan pasport gantian dalam masa 30 minit, kata Kementerian Luar Negeri

Dalam usaha untuk memberikan ketenangan fikiran tambahan kepada penduduk jangka panjang UAE ketika melancong, Kementerian Luar Negeri telah mengesahkan bahawa pemegang Visa Emas yang kehilangan atau merosakkan pasport mereka di luar negara kini boleh mendapatkan Dokumen Pulang digital dalam masa hanya setengah jam. Pengumuman ini, yang dikeluarkan pada hari Ahad sebagai sebahagian daripada nasihat perjalanan musim sejuk MoFA, menegaskan komitmen kerajaan untuk memberikan sokongan ‘berkelas tinggi’ kepada 160,000 profesional, pelabur dan bakat khusus yang memegang permit kediaman 10 tahun yang sangat dihargai.

Di bawah protokol baru ini, pemegang Visa Emas yang kehilangan pasport boleh log masuk ke portal perkhidmatan pintar MoFA, memuat naik laporan polis (atau pengisytiharan sendiri jika pihak berkuasa tempatan tidak mengeluarkannya) dan melengkapkan pengesahan biometrik melalui aplikasi UAE Pass. Setelah diluluskan—pegawai menyatakan masa pemprosesan median adalah 27 minit—pelancong akan menerima Dokumen Pulang berkod QR yang diiktiraf oleh syarikat penerbangan UAE, kaunter imigresen dan polis tempatan. Pengambilan fizikal di misi UAE terdekat masih tersedia tetapi tidak lagi diperlukan dalam kebanyakan kes.



Perkhidmatan pengeluaran pantas ini disertai dengan bantuan konsular 24 jam. Talian hotline khusus (+971 2 493 1133) yang dikendalikan oleh pegawai berbilang bahasa boleh berhubung dengan pihak berkuasa lapangan terbang asing, membantu mengubah laluan tiket dan mengatur pemindahan wang kecemasan melalui kerjasama MoFA dengan dua rangkaian penghantaran wang global. Menurut diplomat kanan Reem Al-Falistaki, kementerian mengendalikan 312 kes kehilangan pasport melibatkan pemegang Visa Emas musim sejuk lalu; 78 peratus diselesaikan dalam masa satu jam.

Pengamal mobiliti menyambut baik perubahan ini. “Eksekutif kanan yang bertugas lebih risau tentang kehilangan dokumen daripada kelewatan penerbangan,” kata Umar Khan, ketua serantau mobiliti global di sebuah syarikat tenaga Fortune 500. “Jaminan penyelesaian dalam 30 minit mengurangkan tekanan besar dan mengelakkan gangguan projek yang berpanjangan.” Penanggung insurans juga menjangkakan jumlah tuntutan akan berkurangan, berpotensi menurunkan premium bagi syarikat yang kerap menghantar kakitangan ke luar negara.

Kemaskini ini mengukuhkan status Visa Emas sebagai salah satu program kediaman paling eksklusif di dunia, setanding dengan Singapura dan melebihi Kanada dari segi kemudahan konsular selepas penerbitan. Penganalisis meramalkan penambahbaikan ini akan menarik minat pengasas teknologi dan usahawan berpendapatan tinggi yang menghargai mobiliti antarabangsa tanpa halangan sama seperti perancangan cukai.