ผู้ถือวีซ่าทองคำที่อยู่ต่างประเทศสามารถขอหนังสือเดินทางเล่มใหม่ได้ภายใน 30 นาที กระทรวงการต่างประเทศแจ้ง

ในความเคลื่อนไหวที่มุ่งให้ความมั่นใจแก่ผู้อยู่อาศัยระยะยาวในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เมื่อเดินทางต่างประเทศ กระทรวงการต่างประเทศได้ยืนยันว่า ผู้ถือวีซ่าทองคำที่ทำหนังสือเดินทางสูญหายหรือเสียหายขณะอยู่ต่างประเทศ สามารถขอรับเอกสารกลับประเทศในรูปแบบดิจิทัลได้ภายในเวลาเพียงครึ่งชั่วโมง การประกาศนี้ซึ่งออกมาเมื่อวันอาทิตย์ในส่วนของคำแนะนำการเดินทางช่วงฤดูหนาวของกระทรวงฯ เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของรัฐบาลในการให้บริการระดับพรีเมียมแก่ผู้เชี่ยวชาญ นักลงทุน และบุคลากรเฉพาะทางจำนวน 160,000 คนที่ถือใบอนุญาตพำนักอาศัย 10 ปีที่เป็นที่ต้องการอย่างสูง

ตามระเบียบใหม่ ผู้ถือวีซ่าทองคำที่ทำหนังสือเดินทางหายสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลบริการอัจฉริยะของกระทรวงฯ อัปโหลดรายงานตำรวจ (หรือคำประกาศด้วยตนเองหากหน่วยงานท้องถิ่นไม่ออกให้) และยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกผ่านแอป UAE Pass เมื่อได้รับการอนุมัติ—เจ้าหน้าที่ระบุว่าเวลาประมวลผลเฉลี่ยอยู่ที่ 27 นาที—ผู้เดินทางจะได้รับเอกสารกลับประเทศที่มีรหัส QR ซึ่งได้รับการยอมรับจากสายการบินในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ด่านตรวจคนเข้าเมือง และตำรวจท้องถิ่น การรับเอกสารตัวจริงที่สถานทูตใกล้เคียงยังคงมีให้บริการแต่ในหลายกรณีไม่จำเป็นต้องไปรับด้วยตนเองอีกต่อไป



บริการออกเอกสารด่วนนี้มาพร้อมกับการช่วยเหลือกงสุลตลอด 24 ชั่วโมง สายด่วนเฉพาะ (+971 2 493 1133) ที่มีเจ้าหน้าที่หลายภาษาพร้อมให้ความช่วยเหลือ สามารถประสานงานกับเจ้าหน้าที่สนามบินต่างประเทศ ช่วยเปลี่ยนเส้นทางตั๋ว และจัดการโอนเงินฉุกเฉินผ่านความร่วมมือของกระทรวงกับเครือข่ายโอนเงินระหว่างประเทศสองแห่ง ตามข้อมูลจากนักการทูตอาวุโส รีม อัล-ฟาลิสตากี กระทรวงฯ ได้จัดการกรณีหนังสือเดินทางสูญหายของผู้ถือวีซ่าทองคำ 312 กรณีในฤดูหนาวที่ผ่านมา โดย 78 เปอร์เซ็นต์ได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งชั่วโมง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานชื่นชมการเปลี่ยนแปลงนี้ “ผู้บริหารระดับสูงที่ได้รับมอบหมายงานมักกังวลเรื่องการสูญหายของเอกสารมากกว่าความล่าช้าเที่ยวบิน” อูมาร์ ข่าน หัวหน้าภูมิภาคฝ่ายการเคลื่อนย้ายแรงงานของบริษัทพลังงานระดับ Fortune 500 กล่าว “การรับประกันเวลาตอบกลับภายใน 30 นาทีช่วยลดความเครียดอย่างมากและป้องกันการหยุดชะงักของโครงการในระยะยาว” บริษัทประกันภัยก็คาดว่าจะมีจำนวนการเคลมลดลง ซึ่งอาจช่วยลดเบี้ยประกันสำหรับบริษัทที่ส่งพนักงานไปต่างประเทศบ่อยครั้ง

การอัปเดตนี้ยืนยันสถานะของวีซ่าทองคำในฐานะหนึ่งในโปรแกรมพำนักอาศัยที่มีสิทธิประโยชน์มากที่สุดในโลก เทียบเท่ากับสิงคโปร์และเหนือกว่าความช่วยเหลือกงสุลหลังออกวีซ่าของแคนาดา นักวิเคราะห์คาดว่าการปรับปรุงนี้จะดึงดูดผู้ก่อตั้งเทคโนโลยีและผู้ประกอบการที่มีทรัพย์สินสูงซึ่งให้ความสำคัญกับความคล่องตัวระหว่างประเทศที่ไร้รอยต่อเทียบเท่ากับการวางแผนภาษี