Emirados Árabes lançam campanha “Dos Emirados, Viajamos” para preparar moradores para recorde de viagens no inverno

O Ministério das Relações Exteriores dos Emirados Árabes Unidos (MoFA) lançou uma campanha nacional de preparação para viagens, enquanto o país se prepara para um recesso escolar de 27 dias (8 de dezembro a 4 de janeiro), que deve marcar a temporada de maior movimento de viagens internacionais desde a pandemia. Batizada de “Dos Emirados, Nós Viajamos”, a iniciativa reúne orientações práticas, alertas em tempo real e um conjunto renovado de serviços consulares digitais, voltados para os cerca de 1,7 milhão de residentes que devem viajar ao exterior nas próximas seis semanas.

As autoridades destacam que o momento é estratégico: o Dia Nacional dos Emirados (2 de dezembro), o Natal e o Ano Novo coincidem com o recesso, criando um “superpico” que já elevou as reservas de passagens aéreas para dezembro em 35% na comparação anual. Para evitar problemas comuns, o MoFA recomenda que os viajantes verifiquem se os passaportes têm validade mínima de seis meses, confiram as regras de visto para cada destino e adquiram seguro saúde internacional que cubra toda a viagem. O aplicativo do ministério para smartphones agora envia notificações sobre mudanças nas regras de entrada, riscos geopolíticos e condições climáticas severas, enquanto a plataforma voluntária de registro “Twajudi” foi atualizada para permitir que grupos familiares compartilhem um único perfil.



Por trás dessas orientações ao público, há uma estrutura consular ampliada. O MoFA informa que seu Centro de Contato 24 horas agora atende chamadas em 11 idiomas e dobrou o número de funcionários dedicados à resposta a crises até o final do ano. Uma nova ferramenta de triagem baseada em inteligência artificial classifica as consultas por urgência e direciona os usuários para opções de autoatendimento — como solicitação de documentos de viagem emergenciais — antes de encaminhá-los a um agente ao vivo. Segundo o Subsecretário Omar Obaid Al Shamsi, o objetivo é reduzir o tempo médio de resolução de casos rotineiros para menos de 15 minutos.

Para gestores de mobilidade corporativa, a campanha traz dois benefícios imediatos. Primeiro, o MoFA está disponibilizando feeds de avisos de viagem em formato legível por máquinas, que podem ser integrados diretamente a painéis de duty of care, permitindo que empregadores cruzem os itinerários dos funcionários com avaliações dinâmicas de risco. Segundo, o ministério abriu uma via rápida para verificação de procurações corporativas emitidas nos Emirados, possibilitando que funcionários em viagens a trabalho legalizem documentos em menos de 24 horas.

Analistas do setor de viagens afirmam que a iniciativa reforça a ambição dos Emirados Árabes Unidos de se consolidar como um centro global de mobilidade, onde cidadãos e residentes possam cruzar fronteiras com o mínimo de obstáculos. Ao centralizar as orientações de viagem e digitalizar o suporte, a campanha deve reduzir contratempos de última hora nos aeroportos, proteger a reputação da marca Emirados no exterior e liberar os oficiais consulares para focar em emergências complexas, em vez de burocracias rotineiras.