Manutenção de TI da CBSA no fim de semana interrompe troca eletrônica de dados por 24 horas

A Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA) está no meio de uma paralisação planejada dos seus sistemas, que começou à meia-noite (horário de Brasília) do dia 27 de junho e deve terminar às 23h59 do dia 28 de junho. O aviso da agência abrange os portais de Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) usados por despachantes aduaneiros e agentes de carga para registrar declarações comerciais de importação. Durante esse período, as transportadoras devem seguir os procedimentos de contingência descritos no Plano de Paralisação da CBSA — entregando documentos de controle de carga em papel no primeiro ponto de chegada e mantendo comprovantes para auditoria posterior.

Embora paralisações nos fins de semana sejam comuns, este episódio tem um impacto maior por coincidir com o pico de embarques no final do trimestre e a preparação para o feriado prolongado do Dia do Canadá. A associação nacional de despachantes aduaneiros, CAA, alertou seus membros que o processamento manual pode adicionar de duas a quatro horas em portos terrestres de alto volume, como Windsor e Pacific Highway. Gestores de importação e exportação que trabalham com componentes just-in-time correm o risco de multas por atraso se os caminhões perderem as janelas contratuais de entrega.



Especialistas recomendam reprogramar cargas para a manhã de segunda-feira ou usar entradas em armazéns alfandegados que permitem a contabilidade diferida assim que os sistemas EDI forem restabelecidos. A paralisação não afeta o aplicativo ArriveCAN para viajantes nem os quiosques de processamento de passageiros, mas importadores que enviam bens pessoais domésticos — comum em mudanças corporativas — podem enfrentar atrasos na liberação se os transportadores chegarem durante o período de interrupção.

O incidente serve como um alerta para equipes de mobilidade global verificarem se os prestadores de serviços logísticos mantêm garantias de contingência válidas e manifestos em papel. No mundo pós-pandemia, com estoques enxutos, uma paralisação de TI de um dia pode gerar custos e impactos reputacionais significativos.