หน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของสเปนสั่งปรับ Aena 10 ล้านยูโร พร้อมสั่งระงับการใช้ระบบจดจำใบหน้าในการขึ้นเครื่องที่สนามบิน 8 แห่ง

การทดลองใช้ระบบตรวจสอบชีวมิติสำหรับขึ้นเครื่องบินในสเปนที่ดำเนินมายาวนานต้องหยุดชะงักเมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายนที่ผ่านมา เมื่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสเปน (AEPD) ประกาศปรับบริษัทผู้ดำเนินการสนามบิน Aena เป็นเงิน 10 ล้านยูโร พร้อมสั่งระงับการใช้โปรแกรมจดจำใบหน้าที่สนามบินหลัก 8 แห่ง รวมถึงสนามบินมาดริด-บาราฮัสและบาร์เซโลนา-เอลปราททันที

AEPD ระบุว่า Aena ไม่ได้ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสมก่อนลงทะเบียนผู้โดยสารเกือบ 40,000 คนในโครงการสมัครใจระหว่างปี 2023 ถึง 2024 โดยการประเมินดังกล่าวไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าการเก็บข้อมูลชีวมิติของผู้โดยสารเป็นสิ่งจำเป็นอย่างเคร่งครัด และไม่ได้พิจารณาทางเลือกที่รบกวนน้อยกว่า เช่น การใช้โทเค็นดิจิทัลจากอุปกรณ์ของผู้โดยสารเอง ภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) ข้อมูลชีวมิติที่ใช้สำหรับ “การระบุตัวตนเฉพาะบุคคล” ถือเป็นข้อมูลความเสี่ยงสูง จึงต้องผ่านการทดสอบทางกฎหมายและมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวด



คำตัดสินนี้เกิดขึ้นในช่วงที่สเปนเร่งติดตั้งระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) ทั่วประเทศก่อนกำหนดเส้นตายในเดือนเมษายน 2026 ผู้เชี่ยวชาญในวงการเตือนว่าการปิดประตูตรวจสอบใบหน้าจะทำให้คิวรอในช่วงวันหยุดฤดูหนาวยาวขึ้น และย้อนกลับความก้าวหน้าที่สายการบินอย่าง Iberia, Vueling และ Air Europa ทำไว้ในการเร่งกระบวนการขึ้นเครื่องสำหรับผู้โดยสารบ่อยครั้ง

Aena ประกาศว่าจะยื่นอุทธรณ์ โดยยืนยันว่าการลงทะเบียนผู้โดยสารเป็นไปโดยสมัครใจ ข้อมูลถูกเข้ารหัส และยังไม่มีเหตุละเมิดข้อมูลเกิดขึ้น บริษัทเห็นว่าโปรแกรมนี้จำเป็นต่อการรองรับจำนวนผู้โดยสารที่คาดว่าจะสูงถึง 285 ล้านคนในปี 2026 และการระงับเทคโนโลยีในขณะนี้จะทำให้สเปนเสียเปรียบการแข่งขันกับสนามบินในฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ และอ่าวเปอร์เซียที่ใช้ระบบชีวมิติครบวงจรแล้ว

สำหรับนายจ้างที่ดูแลการเดินทางของพนักงานและทีมบริหารความเคลื่อนย้ายบุคลากรผ่านสเปน ข้อควรระวังคือ ควรเผื่อเวลาการเดินทางเพิ่มในช่วงเทศกาลนี้ แจ้งผู้เดินทางว่าช่องทางชีวมิติอาจปิด และติดตามคำสั่งศาลที่อาจสั่งให้ระบบกลับมาใช้งานอีกครั้งอย่างกะทันหันได้