
แพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋วออนไลน์ของจีน 12306 ทำยอดขายตั๋วครั้งที่ 140 ล้านสำหรับช่วงเทศกาลตรุษจีนปี 2026 เมื่อเวลา 08:00 น. วันที่ 7 กุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นวันที่ 6 ของช่วงฤดูเดินทาง จำนวนผู้โดยสารรถไฟรายวันทะลุ 10 ล้านคนติดต่อกันเป็นวันที่ 5 ส่งผลให้มีการเพิ่มเที่ยวรถพิเศษถึง 1,249 เที่ยวในวันที่ 7 กุมภาพันธ์เพียงวันเดียว
การรถไฟจีนระบุว่าการเติบโตนี้มาจากช่วงวันหยุดยาวที่เพิ่มขึ้น รวมถึงข้อตกลงยกเว้นวีซ่าล่าสุดที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาเที่ยวในประเทศมากขึ้น ฟีเจอร์ใหม่ในอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษของ 12306 ที่เปิดตัวอย่างเงียบๆ ในเดือนมกราคม ช่วยให้ผู้ถือหนังสือเดินทางต่างชาติสามารถเลือกที่นั่ง เพิ่มตัวเลือกฝากสัมภาระ และชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต่างประเทศได้โดยตรง ลดความยุ่งยากที่เคยทำให้หลายคนต้องพึ่งพาตัวแทนจำหน่ายรายอื่น
สำหรับนายจ้าง หมายถึงพนักงานและผู้ถูกส่งตัวเข้ามาทำงานสามารถจัดการตั๋วได้ด้วยตนเองมากขึ้น แต่ก็ต้องเผชิญการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นในการจองที่นั่งช่วงชั่วโมงเร่งด่วนระหว่างศูนย์กลางธุรกิจสำคัญ ที่ปรึกษาด้านนโยบายแนะนำให้จองตั๋วที่สามารถคืนเงินได้สำหรับการเดินทางสำคัญ และติดตามสถานะที่นั่งผ่านแดชบอร์ดตรวจสอบความพร้อมแบบเรียลไทม์
การรถไฟจีนระบุว่าจะวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการแบบไม่ระบุตัวตนอย่างต่อเนื่อง และหากเป็นไปได้จะเปลี่ยนรถไฟความเร็วสูงแบบยูนิตเดี่ยวเป็นชุดคู่ 16 โบกี้ เพื่อเพิ่มความจุในเส้นทางที่มีผู้โดยสารหนาแน่น เช่น เส้นทางปักกิ่ง–เซี่ยงไฮ้ นอกจากนี้ยังสั่งให้ผู้จัดการสถานีขยายเวลาบริการลูกค้าสองภาษา และเปิดประตูทางเข้าแบบแมนนวลเพิ่มเติมสำหรับผู้โดยสารที่พกพาเครื่องดนตรีขนาดใหญ่ อุปกรณ์กีฬา หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ เพื่อรองรับโปรไฟล์นักเดินทางที่หลากหลายขึ้นในปีนี้
การรถไฟจีนระบุว่าการเติบโตนี้มาจากช่วงวันหยุดยาวที่เพิ่มขึ้น รวมถึงข้อตกลงยกเว้นวีซ่าล่าสุดที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาเที่ยวในประเทศมากขึ้น ฟีเจอร์ใหม่ในอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษของ 12306 ที่เปิดตัวอย่างเงียบๆ ในเดือนมกราคม ช่วยให้ผู้ถือหนังสือเดินทางต่างชาติสามารถเลือกที่นั่ง เพิ่มตัวเลือกฝากสัมภาระ และชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต่างประเทศได้โดยตรง ลดความยุ่งยากที่เคยทำให้หลายคนต้องพึ่งพาตัวแทนจำหน่ายรายอื่น
สำหรับนายจ้าง หมายถึงพนักงานและผู้ถูกส่งตัวเข้ามาทำงานสามารถจัดการตั๋วได้ด้วยตนเองมากขึ้น แต่ก็ต้องเผชิญการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นในการจองที่นั่งช่วงชั่วโมงเร่งด่วนระหว่างศูนย์กลางธุรกิจสำคัญ ที่ปรึกษาด้านนโยบายแนะนำให้จองตั๋วที่สามารถคืนเงินได้สำหรับการเดินทางสำคัญ และติดตามสถานะที่นั่งผ่านแดชบอร์ดตรวจสอบความพร้อมแบบเรียลไทม์
การรถไฟจีนระบุว่าจะวิเคราะห์ข้อมูลความต้องการแบบไม่ระบุตัวตนอย่างต่อเนื่อง และหากเป็นไปได้จะเปลี่ยนรถไฟความเร็วสูงแบบยูนิตเดี่ยวเป็นชุดคู่ 16 โบกี้ เพื่อเพิ่มความจุในเส้นทางที่มีผู้โดยสารหนาแน่น เช่น เส้นทางปักกิ่ง–เซี่ยงไฮ้ นอกจากนี้ยังสั่งให้ผู้จัดการสถานีขยายเวลาบริการลูกค้าสองภาษา และเปิดประตูทางเข้าแบบแมนนวลเพิ่มเติมสำหรับผู้โดยสารที่พกพาเครื่องดนตรีขนาดใหญ่ อุปกรณ์กีฬา หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ เพื่อรองรับโปรไฟล์นักเดินทางที่หลากหลายขึ้นในปีนี้
แหล่งที่มา: Xinhua