กลุ่มเทคโนโลยีและการท่องเที่ยวเรียกร้อง CBP ยกเลิกข้อกำหนดเปิดเผยโซเชียลมีเดียสำหรับการขอ ESTA

ในวันสุดท้ายของช่วงเวลารับฟังความคิดเห็นสาธารณะ สมาคมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์และข้อมูล (SIIA) ได้เข้าร่วมกับกลุ่มพันธมิตรจากสมาคมเทคโนโลยีและการท่องเที่ยว ส่งจดหมายถึงหน่วยงานศุลกากรและป้องกันชายแดนสหรัฐฯ (CBP) เรียกร้องให้ “พิจารณาใหม่” ข้อเสนอในการเก็บประวัติการใช้งานโซเชียลมีเดียย้อนหลัง 5 ปี จากผู้สมัครระบบอนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (ESTA) กลุ่มเหล่านี้เตือนว่าการขยายการเก็บข้อมูลซึ่งรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์เก่า อีเมล และในอนาคตอาจรวมถึงภาพเซลฟี่ชีวภาพ ดีเอ็นเอ และการสแกนม่านตา อาจทำให้การเดินทางธุรกิจชะงักงันและส่งผลเสียต่อความสามารถในการแข่งขันของสหรัฐฯ

สมาชิกกลุ่มพันธมิตรระบุว่า CBP ยังไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับต้นทุนด้านความเป็นส่วนตัวและความเท่าเทียมกัน พวกเขายังเตือนถึงความเป็นไปได้ที่หน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปอาจตอบโต้ด้วยการกำหนดข้อกำหนดคล้ายกันกับนักเดินทางสหรัฐฯ และอ้างงานวิจัยของ World Tourism & Travel Council ที่คาดการณ์ว่าหากนโยบายนี้ถูกนำมาใช้ จะทำให้รายจ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติลดลงถึง 15.7 พันล้านดอลลาร์



จดหมายฉบับนี้เรียกร้องให้ CBP ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียด ชี้แจงขอบเขตการเก็บรักษาข้อมูล และทดลองใช้ฟิลด์ข้อมูลใหม่ในรูปแบบสมัครใจก่อนบังคับใช้จริง นอกจากนี้ยังขอให้มีการเปิดตัวนโยบายเป็นขั้นตอน เพื่อให้สายการบินและบริษัทจัดการการเดินทางสามารถปรับปรุงระบบจองและ API ที่ใช้ส่งข้อมูล ESTA ได้ทันเวลา

แม้ว่าข้อเสนอนี้ยังไม่สิ้นสุด ผู้จัดการด้านการเดินทางควรติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด เพราะหากนำไปใช้จริง ฟิลด์ข้อมูลเพิ่มเติมอาจทำให้เวลาการจองของแต่ละนักเดินทางเพิ่มขึ้นหลายวินาที และก่อให้เกิดการตรวจสอบการใช้โซเชียลมีเดียของพนักงานอย่างเข้มงวด บริษัทอาจต้องปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวด้านการเดินทางและแนะนำพนักงานเกี่ยวกับวิธีการที่โพสต์สาธารณะอาจถูกเจ้าหน้าที่ชายแดนตีความได้