
สายการบินเวอร์จินออสเตรเลียประกาศเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2026 ว่าในเดือนมกราคมที่ผ่านมา สายการบินทำสถิติการออกเดินทางตรงเวลาสูงสุดที่ 82.7% และอัตราการยกเลิกเที่ยวบินต่ำสุดที่ 0.9% เมื่อเทียบกับสายการบินหลักในออสเตรเลีย ตามข้อมูลจากสำนักงานวิจัยเศรษฐกิจโครงสร้างพื้นฐานและการขนส่ง (BITRE) โดยสายการบินระบุว่าสถิตินี้ต่อยอดจากผลงานที่แข็งแกร่งในเดือนธันวาคม และสะท้อนถึงการปรับปรุงการดำเนินงานหลังจากโปรแกรมปรับโครงสร้างฝูงบินเมื่อปีที่ผ่านมา
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เดฟ เอเมอร์สัน ชื่นชมทีมงานภาคพื้นและศูนย์ควบคุมการปฏิบัติการส่วนกลางที่ช่วยลดเวลาหมุนเวียนเฉลี่ยลง 6 นาที ซึ่งแม้จะดูเหมือนเป็นตัวเลขเล็กน้อย แต่ส่งผลให้เพิ่มชั่วโมงบินได้หลายร้อยชั่วโมงต่อเดือน
ความน่าเชื่อถือของเวอร์จินมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางขององค์กรหลายรายที่เคยเปลี่ยนไปใช้บริการของแควนตัสในช่วงโควิด-19 แต่ขณะนี้กำลังทบทวนข้อตกลงกับผู้ให้บริการที่ชื่นชอบ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อเดินทางชี้ว่า อัตราการออกเดินทางตรงเวลา 82% ทำให้ช่องว่างระหว่างเวอร์จินกับแควนตัสลดลงเหลือน้อยกว่า 2 จุดเปอร์เซ็นต์
เมื่อรวมกับโปรแกรมสะสมไมล์ Velocity Frequent Flyer ของเวอร์จิน และการขยายความร่วมมือโค้ดแชร์กับสายการบินกาตาร์แอร์เวย์สที่กำลังจะเกิดขึ้น สถิติเหล่านี้อาจช่วยให้เวอร์จินได้เปรียบในการประมูลจัดซื้อบริการเดินทางครั้งต่อไป โดยเฉพาะเส้นทางชัตเทิลฝั่งตะวันออกที่สำคัญต่อบริษัทที่ปรึกษา กฎหมาย และเทคโนโลยี
สำหรับพนักงานที่เดินทางทั่วโลก การลดจำนวนเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกและล่าช้าช่วยลดความเสี่ยงต่อการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในยุคที่มีการเดินทางหลายช่วงโดยใช้ตั๋วแยกกัน ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรจึงควรติดตามรายงานของ BITRE และปรับปรุงเมทริกซ์ความเสี่ยง เนื่องจากความตรงเวลาที่ดีขึ้นในเที่ยวบินภายในประเทศช่วยให้สามารถวางแผนเวลาต่อเครื่องได้กระชับขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายในการพักค้างคืน
เวอร์จินระบุว่าจะเปิดตัวแผนงานความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการในไตรมาสแรกของปีนี้ในเดือนเมษายน โดยจะเน้นการลงทุนเพิ่มเติมในด้านการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์และการจัดตารางลูกเรือด้วยปัญญาประดิษฐ์
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เดฟ เอเมอร์สัน ชื่นชมทีมงานภาคพื้นและศูนย์ควบคุมการปฏิบัติการส่วนกลางที่ช่วยลดเวลาหมุนเวียนเฉลี่ยลง 6 นาที ซึ่งแม้จะดูเหมือนเป็นตัวเลขเล็กน้อย แต่ส่งผลให้เพิ่มชั่วโมงบินได้หลายร้อยชั่วโมงต่อเดือน
ความน่าเชื่อถือของเวอร์จินมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางขององค์กรหลายรายที่เคยเปลี่ยนไปใช้บริการของแควนตัสในช่วงโควิด-19 แต่ขณะนี้กำลังทบทวนข้อตกลงกับผู้ให้บริการที่ชื่นชอบ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อเดินทางชี้ว่า อัตราการออกเดินทางตรงเวลา 82% ทำให้ช่องว่างระหว่างเวอร์จินกับแควนตัสลดลงเหลือน้อยกว่า 2 จุดเปอร์เซ็นต์
เมื่อรวมกับโปรแกรมสะสมไมล์ Velocity Frequent Flyer ของเวอร์จิน และการขยายความร่วมมือโค้ดแชร์กับสายการบินกาตาร์แอร์เวย์สที่กำลังจะเกิดขึ้น สถิติเหล่านี้อาจช่วยให้เวอร์จินได้เปรียบในการประมูลจัดซื้อบริการเดินทางครั้งต่อไป โดยเฉพาะเส้นทางชัตเทิลฝั่งตะวันออกที่สำคัญต่อบริษัทที่ปรึกษา กฎหมาย และเทคโนโลยี
สำหรับพนักงานที่เดินทางทั่วโลก การลดจำนวนเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกและล่าช้าช่วยลดความเสี่ยงต่อการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในยุคที่มีการเดินทางหลายช่วงโดยใช้ตั๋วแยกกัน ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรจึงควรติดตามรายงานของ BITRE และปรับปรุงเมทริกซ์ความเสี่ยง เนื่องจากความตรงเวลาที่ดีขึ้นในเที่ยวบินภายในประเทศช่วยให้สามารถวางแผนเวลาต่อเครื่องได้กระชับขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายในการพักค้างคืน
เวอร์จินระบุว่าจะเปิดตัวแผนงานความเป็นเลิศด้านปฏิบัติการในไตรมาสแรกของปีนี้ในเดือนเมษายน โดยจะเน้นการลงทุนเพิ่มเติมในด้านการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์และการจัดตารางลูกเรือด้วยปัญญาประดิษฐ์
แหล่งที่มา: Virgin Australia Newsroom