‘เที่ยวบินสู่ที่ไหนก็ไม่รู้’: สายการบินแคนาดาต้องกลับหลังเหตุเจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศบาร์เบโดสประท้วง

นักท่องเที่ยวชาวแคนาดาหลายร้อยคนต้องกลับไปเริ่มต้นใหม่ในวันเสาร์ หลังเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศของบาร์เบโดสประกาศนัดหยุดงานกะทันหัน ส่งผลให้พื้นที่อากาศของเกาะปิดนานกว่า 7 ชั่วโมง

เที่ยวบิน Air Canada AC-966 เครื่องบินโบอิ้ง 787 จากโตรอนโตเพียร์สันไปบริดจ์ทาวน์ ต้องบินกลับหลังจากเดินทางไปได้เกือบ 4 ชั่วโมง เมื่อมีการแจ้งเตือน Notam ว่าพื้นที่อากาศถูกปิด บริการของ WestJet และสายการบินสหรัฐฯ หลายแห่งก็ต้องปฏิบัติตาม สร้างความวุ่นวายด้วยเที่ยวบินที่ถูกเปลี่ยนเส้นทางจนผู้โดยสารเรียกกันว่า “เที่ยวบินไปไม่ถึงไหน”



สหภาพแรงงานบาร์เบโดสระบุว่า เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรประท้วงปัญหาขาดแคลนบุคลากรและการทำงานล่วงเวลาที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน การเจรจาฉุกเฉินที่รัฐบาลเป็นคนกลางทำให้ได้ข้อตกลงเบื้องต้น แต่ก็หลังจากเที่ยวบินหลายสิบเที่ยวถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางไปแล้ว โดยทางการสัญญาว่าจะเจรจาต่อในวันที่ 11 มีนาคม

เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจสำหรับโปรแกรมเดินทางธุรกิจว่า ความไม่สงบทางแรงงานสามารถทำลายเส้นทางท่องเที่ยวที่มั่นคงได้ องค์กรที่มีพนักงานเดินทางผ่านแถบแคริบเบียนควรจองตั๋วแบบยืดหยุ่น ติดตาม Notam อย่างใกล้ชิด และเผื่อเวลาเพิ่มสำหรับการเปลี่ยนกะลูกเรือเมื่อเกิดการบินกลับ นักประกันภัยความเสี่ยงการเดินทางรายงานว่ามีการเคลมประกันเพิ่มขึ้นจากการพลาดต่อเรือสำราญและคืนที่พักรีสอร์ตที่จองล่วงหน้า

แม้บาร์เบโดสจะเปิดพื้นที่อากาศอีกครั้งในช่วงดึกวันเสาร์ แต่สหภาพแรงงานในประเทศเพื่อนบ้านแสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน ทำให้มีความเป็นไปได้ว่าจะเกิดความวุ่นวายในภูมิภาคมากขึ้นในช่วงฤดูหยุดพักฤดูใบไม้ผลิที่กำลังจะมาถึง